对此，联系极宠家了解相关情况，但截至发稿前尚未得到回复。

公开资料显示，极宠家是一家宠物产品新零售提供商，致力于开展宠物产品新零售业务，拥有新零售品牌“极宠家”，创始人为前苏宁易购超市副总裁孙斌。

极宠家成立以来颇受行业“大佬”青睐，中宠股份、新瑞鹏都曾对其进行投资。

发现，目前，极宠家（上海）企业管理有限公司是极宠家的唯一股东，而极宠家（上海）企业管理有限公司则由新瑞鹏宠物医疗集团有限公司百分百控股，新瑞鹏宠物医疗背后股东为HHRP Holdings Limited。股权穿透后，已无法找到关于孙斌及中宠股份的相关信息。

7月初，极宠家官方微博发布声明称，创始人孙斌已于2022年5月31日从极宠家离职。

01 持续亏损，中宠退出

极宠家的前身为滁州云宠智能科技有限公司，成立于2018年7月，法定代表人为王榕。经营范围包含：智能设备软硬件技术开发、设计、制作、销售；生产宠物食品、宠物保健品、宠物用品及其它相关的宠物产品、生产设备；宠物医疗器械、技术服务、市场营销策划；企业形象策划等。

从成立之初，极宠家便获业内大佬青睐。

2018年7月，中宠股份发布公告称，公司拟向滁州云宠智能科技有限公司增资人民币3,100万元。公司于2018年7月25日与自然人孙斌、滁州宠屋营销策划合伙企业（有限合伙）等签署了《滁州云宠智能科技有限公司增资扩股协议》，中宠股份持股占其增资后注册资本的 31.498%。

公告表示，本次交易各方拟以云宠智能为主体，充分利用互联网技术，将线上渠道与线下零售渠道融合，开展宠物产品新零售业务，并为其配置了相应的业务团队。

2018年12月，由新瑞鹏宠物医疗集团有限公司100%持股的深圳市巨星网络技术有限公司投资极宠家。2019年9月新瑞鹏宠物医疗集团对滁州云宠智能科技有限公司增资扩股，涉及金额达5亿元人民币。

拿到资金的极宠家也开始“大展宏图”。

2019年7月，占地4200m²的全球超级宠物乐园—极宠家在南京市江宁区双龙大道试运营。官方公众号“极宠家”介绍，该店是全亚洲最大的萌宠体验店。“极宠家打破0社交的养宠生活，全年将举办100+场宠物主题活动，让养宠更简单，更快乐”。同年，首家黑金店-南京金鹰黑金店开业。2021年9月，极宠家长沙旗舰店开业。

据孙斌2020年接受新华日报采访介绍，极宠家主要有四块业务，一是线下旗舰店，用于一站式宠物商品购物、宠物洗护、医疗及观赏性宠物交易等；另一个则是“店中店”模式——利用股东方的资源，极宠家将智能货柜开到了宠物医院里，为宠物医院赋能，满足带宠物就诊人群的需求。从去年12月到今年1月，极宠家已经在13家宠物医院中进行了智能货柜改造，并计划全年覆盖1000家。另外两块则集中在线上，一个是本地化电商业务，专注于城市内的高效服务；另一个则是基于天猫平台的中心化电商，面向全国市场，也是最主要的营收来源。

孙斌介绍，极宠家成立一年多，营业额就达到了1.8亿元左右。

不过风光背后，极宠家一度处于亏损状态。

中宠股份公告显示，2019年，滁州云宠智能科技有限公司（本期发生额1-8月）总营收为4,848,484.93元，净利润为-4,347,859.49元；2020年度营业收入9,991.44万元，净利润-4,260.51万元。

持续两年亏损后，据中宠股份2021年半年报，2021年6月，中宠股份以2500万元的价格，将拥有的极宠家股权出售给了新瑞鹏宠物医疗集团。

据极宠家官网介绍，2022年，极宠家会新开3家2000m²以上大店（苏州、武汉、深圳）；继续选址北京、上海、杭州等特级及省会级城市。如今已进入8月，并未从公开渠道获取以上三家门店开业的消息。

02 创始人离职做“鸟局”

工商资料显示，成立之初的极宠家背后股东为孙斌和滁州宠屋营销策划合伙企业（有限合伙），滁州宠屋营销策划合伙企业（有限合伙）的执行事务合伙人及大股东皆为孙斌。

此前，孙斌也多次以极宠家创始人的身份对外出席活动。

孙斌的履历颇为丰富。

他是敦煌网早期创始团队成员，分管敦煌网深圳分公司和卖家发展业务；2014年8月至2017年3月，他还在苏宁易购集团股份有限公司担任管理职务，分管部分电商业务；2017年10月至2018年7月，在茶花现代家居用品股份有限公司担任管理职务负责其电商业务。

中宠股份公告中介绍，孙斌从事电商行业14年，在电商行业中具有资深独立运营管理经验，并拥有7年的电商创业的经历，曾自主创办服装品牌，打造过多个卓越的电商运营团队。

孙斌的经历为极宠家带来不少便利。据悉，疫情之初物流停摆、大多数快递不营业的情况下，极宠家配送依然高效，主要原因便是极宠家与孙斌的老东家苏宁物流展开了合作。

不过，随着其他股东进入，孙斌也逐渐“消失”在极宠家的工商资料之中。

工商资料显示，2020年12月，孙斌卸去极宠家法人代表的身份，由王榕接任。

根据公开资料梳理发现，孙斌最近一次以极宠家创始人身份出席活动是在2021年9月极宠家长沙旗舰店的开业典礼上。

今年6月，宠物鸟类创新综合服务品牌“鸟局”宣布获得2500万元天使轮融资。资料显示，鸟局创始人为孙斌。

7月2号，极宠家官方微博发布公告表示“近日发布在相关网络平台的‘鸟局’项目与我司（极宠家）完全无关。‘鸟局’项目创始人孙斌已于2022年5月31日从极宠家离职，其开展的一切市场活动与我司无关。”

2019年，极宠家首个旗舰店落户南京，4200m²一体化宠物商城成为本地商业新物种，其诞生迅速引爆全城，宠物新零售的4S旗舰店模式逐渐被大众熟知。同时，凭借强大的品牌效应、一站式的优质服务体验及全城覆盖的媒介曝光，极宠家在南京本地市场趋于成熟。

极宠家南京旗舰店

今年，极宠家将启动“旗舰+体验”的线下战略，先后在北上广深渝推出单店面积6000平米以上，甚至高达10000多平米的综合式超级沉浸式体验店。据了解，新门店的空间设计，将延续以往独特的设计理念，以极具视觉冲击的设计元素，营造舒适、轻松的互动氛围；综合性的服务和体验业态，为消费者提供高品质、高性价比的宠物服务，打造全新的养宠生活体验。该种“以体验为主”的旗舰店模式，放眼全球宠物行业，可谓独树一帜。

引进“店中店”模式 实现供应链全面赋能

面对日益多元化、个性化的消费需求，极宠家通过与新瑞鹏的合作，引进“店中店”的经营模式，进而拓展新的业务增长点。早在去年底，首批极宠家“店中店”已在南京本地共计14家瑞鹏宠物医院顺利完成改造并成功落地。截至目前，双方的整体销售情况均较过往有大幅提升。预计今年将完成全国1000多家门店的战略合作。

瑞鹏宠物医院极宠家“店中店”

据公开资料显示，新瑞鹏宠物医疗在全国开设的宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院共计1300多家，覆盖20个省份78个城市，每年服务的客户超400万。未来，极宠家将依托瑞鹏多家宠物医院，同时整合其他行业资源，通过密集的线下网点以及庞大的现有客流转换增量用户，以借力发展的方式，实现供应链全面赋能。

推进电商模式升级 本地化线上商城落地

据数据显示，传统宠物行业最主要的销售渠道依然是线下市场尤其是专业渠道（宠物店），占比近60%。但宠物食品像主粮、猫砂等，近几年的线上渠道增速惊人。经历初期高速发展，极宠家全面融合“线上+线下”渠道，线上中心化电商平台已初具规模。

为了进一步提供便利的高性价比购物体验，极宠家推出小程序商城，管理本地化、服务社区化，运用最新的移动互联网技术，打造微循环物流配送体系。目前，本地化线上整体占比已提高至40%-50%。依据大数据信息，线上数据可以充分的指导线下门店的经营管理，在此基础上，以“集采集配”的方式提供优质优价的供应链服务，同时与苏宁物流达成战略合作，践行“同城半日达”的服务承诺。

聚焦社群运营管理 精准化服务目标用户

从线上购物到线下生活，极宠家从渠道到销售到服务的整个流程，搭建一个完整的私域零售场景，目前南京本地已拥有10万高黏性用户。中台管理的社群，对潜在意向客户进行精细化的运营和培养，同时群内配备宠物医疗人员，为用户提供在线答疑等专业养宠服务，构建与养宠用户间的深度连接。据悉，极宠家的深度便民运营未来将服务1000多万用户。

从旗舰店到店中店，极宠家未来将以不同规模的店面模式进驻全国各大城市的多级消费市场，同时携手宠物行业各大领军品牌，创造多元化消费场景，以点带面满足全国各地潜在用户的消费需求。

公开资料显示，2019年8月16日，占地4200㎡的一站式服务的宠物乐园-极宠家（JACKPET）在南京市江宁区双龙大道1568号正式运营，以“让养宠生活更快乐”为宗旨，服务于本地的养宠人士。

两天前的8月19日，极宠家公开发布开业3日战报结果显示：

（1）日均客流量近4000人次，新会员增长7000人；
（2）超过100只猫犬被领养，柯基、博美、雪纳瑞、布偶，英短蓝猫最受欢迎；
（3）超过1000位用户通过线上和线下方式预约宠物洗澡美容服务；
（4）上百位用户参与充值活动；
（5）极宠咖啡售出超5000份宠物主题咖啡甜点，大受爱宠人士欢迎；
（6）超过500只鹦鹉售出，网红同款柯尔鸭备受用户喜爱；
（7）总数10000份总价值近200万的赠品，3天内被发放一空。顽皮猫零食、zeal牛奶、鲜粮等产品被抢购一空，4楼瑞鹏宠物医院体检和问诊超过1000例。
（8）用户自传播热情高涨，线上各传播渠道中，自传播素材超过千条，阅读、评论、点赞量超过千万。

据极宠家相关负责人介绍，极宠家场景化打造了一个涵盖猫犬活体领养、洗护美容、猫犬商品、宠物寄养、宠物医疗、异宠活体、异宠商品、咖啡休闲等8大业态的会员零售店，就像汽车行业的4s店涵盖了从汽车销售、零配件到服务反馈等产业链条一样，极宠家的定位就是宠物行业的4s店。极宠家利用空间组合式创新和跨界的方式，打造的宠物本地化零售新模式成为养宠新兴人群的焦点，正在迅速地被市场认可。

而如今的瑞鹏集团，则是一家围绕宠物医疗服务为主营的行业头部玩家，业务涵盖包括有宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物供应链、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医继续教育、宠物美容学校、宠物文化传播等，覆盖了宠物产业链的主要环节。

与此同时，瑞鹏集团旗下拥有国内规模最大的多品牌运营的宠物医院，其中包括有：瑞鹏宠物医院、美联众合动物医院、宠颐生宠物医院、芭比堂动物医院、安安宠医、宠福鑫动物医院、贝克和史东动物医院（中国内地）、佳雯宠物医院、爱诺宠物医院、恒爱动物医院、凯特喵猫专科医院、顽皮动物医院、纳吉亚动物医院、爱玩乐宠物医院、东方宠物医院、你我它宠物医院、酷迪动物医院、美宠医和动物医院、康科蒂亚宠医等，在全国开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院1300多家，覆盖北京、上海、广州、深圳、大连、天津、南京、成都、杭州、郑州、武汉、昆明、长沙、海口等近78个城市。