互聯(lián)網(wǎng)運營是企業(yè)把運營工作建立在互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維開展運營工作。
就目前而言，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)相對比較有一致共識的4大運營職能劃分，是內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營。每個模塊的最終目的是1.增加銷量；2.提升品牌知名度和口碑傳播；3.拉升用戶數(shù)據(jù)。
一. 內(nèi)容運營
內(nèi)容運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題是：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如：內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動數(shù)、內(nèi)容傳播數(shù)……等等。
二. 用戶運營
跟內(nèi)容運營相似，所謂用戶運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題，也是圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關(guān)系建立起來一個良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如：用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時間……等。
三. 活動運營
至于活動運營，核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。一個活動運營，必須事先明確活動的目標(biāo)，并持續(xù)跟蹤活動過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動效果的評估。
四. 產(chǎn)品運營
所謂產(chǎn)品運營，其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段（比如活動策劃、內(nèi)外部資源拓展和對接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等等），去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)，如：裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關(guān)系對數(shù)量、發(fā)帖量……等等。
以上四大運營模塊是標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)運營的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在傳統(tǒng)實體應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)運營實踐中，內(nèi)容運營是整個互聯(lián)網(wǎng)運營的基礎(chǔ)工作，內(nèi)容運營和用戶運營是互聯(lián)網(wǎng)運營的日常工作，活動運營擇時而為，產(chǎn)品運營需強調(diào)實體銷售職能的融合。
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