臺(tái)工商時(shí)報(bào)刊發(fā)資策會(huì)MIC產(chǎn)業(yè)分析師汪盈利的文章《寵物科技創(chuàng)新服務(wù) 可借鏡國際案例 Whistle Labs》，以Whistle Labs的路線為例，探討在寵物這個(gè)新興領(lǐng)域，如何運(yùn)用臺(tái)灣軟硬體優(yōu)勢，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新寵物科技產(chǎn)品，并以品牌進(jìn)軍國際。PBR在《5家寵物科技公司在CES 2020上展示商品》一文中介紹過Whistle Labs及其Whistle Fit追蹤器。
飼主使用擁有GPS功能的寵物項(xiàng)圈，可用手機(jī)或配戴裝置進(jìn)行連結(jié)，確保毛小孩的安全。圖／美聯(lián)社
現(xiàn)有寵物科技應(yīng)用面向發(fā)展多元，針對(duì)寵物、飼主或?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)，應(yīng)用科技開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的廠商，皆含括在內(nèi)，例如提供訓(xùn)練、玩具、排泄物處理等之硬體公司；基于APP應(yīng)用程序和／或軟體，串聯(lián)飼主與寵物產(chǎn)業(yè)相關(guān)供應(yīng)商（如寵物販?zhǔn)?、獸醫(yī)、收容所、美容服務(wù)等）的平臺(tái)；以及應(yīng)用數(shù)位科技開發(fā)健康管理與定位追蹤產(chǎn)品／服務(wù)之公司。
寵物科技在臺(tái)灣市場仍屬于萌芽期，主要業(yè)者有Pawbo波寶、Furbo、Lulupet、Petus、CardioBird、毛小愛等6家。其中Furbo、Lulupet、Petus、CardioBird與毛小愛，皆可應(yīng)用數(shù)位工具為其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行數(shù)位優(yōu)化，并以數(shù)據(jù)協(xié)助決策。
現(xiàn)有市面寵物科技產(chǎn)品，主要包含穿戴式與非穿戴式產(chǎn)品，其中將產(chǎn)品結(jié)合數(shù)位工具為其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行數(shù)位優(yōu)化，并在服務(wù)過程中收集飼主與寵物相關(guān)數(shù)據(jù)，透過數(shù)據(jù)挖掘?qū)櫸飿I(yè)新機(jī)會(huì)，將是未來主流。透過分析國際知名業(yè)者案例，提供國內(nèi)業(yè)者參考。
寵物生理監(jiān)測/定位穿戴式裝置比較：功能面向
Whistle Labs為寵物智慧項(xiàng)圈領(lǐng)導(dǎo)廠商，2012年成立于美國加州，總募資額達(dá)2,100萬美元（約新臺(tái)幣5.9億元），2015年Whistle收購競爭對(duì)手Tagg，2016年又被Mars集團(tuán)以1.17億美元收購（約新臺(tái)幣32.7億元）。
飼主飼養(yǎng)寵物過程，最擔(dān)心寵物走失，再者寵物不似人可以說話表達(dá)身體不適，一般發(fā)現(xiàn)生病時(shí)通常都已經(jīng)很嚴(yán)重，加上現(xiàn)代人生活忙碌，可以陪伴寵物外出、游玩的時(shí)間有限，間接造成寵物的活動(dòng)量不夠，影響寵物健康。
Whistle根據(jù)飼主痛點(diǎn)，開發(fā)出具GPS定位與健康監(jiān)測的寵物科技產(chǎn)品，并提供飼主寵物定位追蹤與健康評(píng)估的訂閱服務(wù)。Whistle產(chǎn)品健康評(píng)估范圍包含收集狗狗每日活動(dòng)量（距離、熱量消耗、休息時(shí)間）、每日行為模式（舔咬、抓癢、睡眠情況），根據(jù)數(shù)據(jù)提供個(gè)性化生活改善建議，或向飼主發(fā)出警報(bào)，比如發(fā)現(xiàn)寵物睡眠減少、感到焦慮等，相關(guān)數(shù)據(jù)亦可提供特約獸醫(yī)，諮詢評(píng)估。系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)飼主設(shè)定目標(biāo)，提醒任務(wù)完成狀態(tài)，比如透過飼主自訂每日遛狗30分鐘，主動(dòng)提醒飼主，讓飼主在達(dá)成任務(wù)的趣味中，自主增加寵物的運(yùn)動(dòng)量。
Whistle透過服務(wù)，持續(xù)收集寵物與飼主的相關(guān)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)除可做為優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、顧客分析，以及逐步提升數(shù)據(jù)分析品質(zhì)外，亦已與獸醫(yī)、動(dòng)物行為、寵物店商與寵物保母等不同業(yè)者，進(jìn)行跨域合作。
Whistle僅針對(duì)寵物進(jìn)行定位追蹤及簡易行為追蹤，服務(wù)單純，但其服務(wù)收集之?dāng)?shù)據(jù)，即已非常豐富。根據(jù)不同研究數(shù)據(jù)之排列組合，預(yù)估可產(chǎn)生多種類分析報(bào)告，相關(guān)分析可銷售給不同寵物業(yè)者或與不同業(yè)者進(jìn)行合作，影響范圍可包含寵物繁殖業(yè)、寵物食品業(yè)（含營養(yǎng)／保健品）、寵物用品業(yè)、寵物服務(wù)業(yè)（醫(yī)療、護(hù)理、照顧、保險(xiǎn)、禮儀、身心健康諮詢）等。
自2014年Whistle第一代產(chǎn)品問世后，具生理監(jiān)測或定位功能的穿戴式寵物科技產(chǎn)品數(shù)量陡增。僅統(tǒng)計(jì)北美、歐洲與紐澳，目前以品牌模式經(jīng)營之業(yè)者已超過30家，如再加上亞洲業(yè)者與白牌業(yè)者，競爭者數(shù)量更多，可想見Whistle運(yùn)作模式之可行，吸引眾多業(yè)者爭相投入。
總體而言，Whistle于技術(shù)、定價(jià)，與其他特殊功能，并非同業(yè)頂尖突出者，但Whistle挾帶其母集團(tuán)Mars高資本、寵物業(yè)資訊齊全之優(yōu)勢，加上相關(guān)分析亦可回饋給母集團(tuán)，以及母集團(tuán)下成立的寵物科技、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)部門Kinship，透過Whistle數(shù)據(jù)評(píng)估集團(tuán)寵物事業(yè)發(fā)展方向，是同業(yè)中目前數(shù)據(jù)應(yīng)用效益最高者。
寵物科技透過數(shù)位科技應(yīng)用，挖掘許多以往寵物業(yè)無法了解的面向，如可結(jié)盟其他寵物業(yè)者（如：寵物服務(wù)業(yè)者／新創(chuàng)），或開發(fā)新智慧產(chǎn)品／服務(wù)（如：導(dǎo)入寵物行為AI影像辨識(shí)分析），即有機(jī)會(huì)透過新產(chǎn)品、新服務(wù)，串聯(lián)寵物飲食紀(jì)錄、醫(yī)療復(fù)健病歷、排泄物監(jiān)控、運(yùn)動(dòng)健身、行為訓(xùn)練矯治、游戲、飼主社交等相關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘更多寵物業(yè)未來發(fā)展機(jī)會(huì)。
各國飼養(yǎng)寵物的喜好不同，亦可針對(duì)寵物飼養(yǎng)品種、體型大小較高之市場，開發(fā)具生理監(jiān)測或復(fù)健功能之智能裝置。比如小型犬品種，常見有心臟病、膝關(guān)節(jié)脫臼、椎間盤疾病、胰臟炎等問題，可根據(jù)疾病預(yù)防或強(qiáng)化、舒緩等面向，開發(fā)具有相關(guān)生理監(jiān)測或復(fù)健功能之智能產(chǎn)品，透過服務(wù)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并于數(shù)據(jù)探索新事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
寵物科技尚屬寵物業(yè)內(nèi)之新興領(lǐng)域，但成長趨勢較寵物業(yè)強(qiáng)勁，且市場亦有需求，如何運(yùn)用臺(tái)灣軟硬體優(yōu)勢，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新寵物科技產(chǎn)品，并以品牌進(jìn)軍國際，享有未來因?qū)櫸锟萍紟?dòng)的寵物市場成長的利多，值得未來欲投入臺(tái)灣寵物科技產(chǎn)業(yè)的業(yè)者思考。
2019年9月，小米及小米系順為資本投資了寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”，雙方合作的米家智能寵物飲水機(jī)和米家智能喂食器產(chǎn)品目前已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
2021年3月，家電巨頭美的設(shè)立全資子公司美新寵物科技，推出兩個(gè)獨(dú)立品牌“貓有引力”和“Fluffy&Floppy”。其中“貓有引力”主營寵物食品，“Fluffy&Floppy”主營寵物用品。美新寵物科技負(fù)責(zé)人表示，公司是源于美的但獨(dú)立于美的的數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)為養(yǎng)寵用戶提供科學(xué)、安心的養(yǎng)寵軟硬件服務(wù)。
via https://www.chinatimes.com/cn/newspapers/20210620000160-260204?chdtv
