銷售技術(shù)

過(guò)去幾年來(lái),隨著越來(lái)越多的銷售組織視技術(shù)為實(shí)現(xiàn)有效收入增長(zhǎng)的途徑,我們看到了銷售技術(shù)領(lǐng)域解決方案的逐日劇增。

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但在許多情況下,這些技術(shù)并未提升贏單率,因?yàn)樗鼈兤x了實(shí)際銷售活動(dòng)。比如銷售組織對(duì) CRM 進(jìn)行投入,但大多數(shù)銷售人員并未將其用于提高贏單率。原因在于銷售人員認(rèn)為 CRM 是一種占用銷售活動(dòng)時(shí)間的干擾性工具。此外,CRM 為銷售人員提供的價(jià)值微乎其微,因?yàn)樗峁┑氖怯涗浵到y(tǒng),而非銷售人員提高工作效力所需的前瞻性見解和指導(dǎo)。

因此,銷售組織轉(zhuǎn)向銷售分析平臺(tái)。借助預(yù)測(cè)分析,進(jìn)階銷售分析技術(shù)提供關(guān)于如何提高銷售概率的具體指導(dǎo),這才是銷售人員提高贏單率和持續(xù)獲得高績(jī)效所需的那種見解。杰出的銷售分析平臺(tái)對(duì)提高贏單率、擴(kuò)大交易規(guī)模和縮短簽單時(shí)間大有裨益。利用預(yù)測(cè)分析,銷售團(tuán)隊(duì)可以獲得基于數(shù)據(jù)的見解和為促成交易所采取的具體行動(dòng)。

具體而言,銷售組織重點(diǎn)利用預(yù)測(cè)分析和采用銷售分析平臺(tái),這些平臺(tái)為銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)幾個(gè)重要的好處:

為銷售方法論提供支持。提高銷售業(yè)績(jī)需要新的銷售行為,而所用的方法論是高績(jī)效行為的決定性因素。創(chuàng)新銷售分析平臺(tái)將方法論與銷售活動(dòng)更加密切地聯(lián)系起來(lái),推動(dòng)組織對(duì)銷售技術(shù)的采用。

驅(qū)動(dòng)銷售行為的能力。銷售人員最不需要的就是更多信息。他們想要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型見解,可以來(lái)指導(dǎo)他們的銷售行為。銷售分析平臺(tái)為銷售人員提供具體行動(dòng)建議,讓他們通過(guò)這些行動(dòng)改進(jìn)交易結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者亦能夠在所有銷售人員中復(fù)制贏單行為。

對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)真正的價(jià)值。銷售技術(shù)只有在為銷售團(tuán)隊(duì)所用時(shí)才對(duì)組織有價(jià)值。進(jìn)階銷售分析平臺(tái)可提高采用率,因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)視此項(xiàng)技術(shù)為銷售活動(dòng)的必要資源而非行政負(fù)擔(dān)。

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