http://www.zs028.com/pbr/tag/%E5%A4%A9%E7%8C%AB/ http://www.zs028.com/pbr/insight/1009.html 2019-12-06T10:43:00+08:00 9月20日，愛寵狂歡節(jié)暨天貓新勢(shì)界狂歡夜現(xiàn)場(chǎng)開啟的新瑞鵬和天貓戰(zhàn)略合作只是一個(gè)開始。隨著智慧時(shí)代的到來，新零售的潮流席卷各行各業(yè)，借助新零售實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是寵物行業(yè)的趨勢(shì)。雙方在新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)智慧中心前合影在雙十一戰(zhàn)役連續(xù)取得階段性勝利后，天貓家清寵物鮮花行業(yè)總經(jīng)理成化先生帶領(lǐng)天貓寵物團(tuán)隊(duì)在12月6日蒞臨新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)，雙方就業(yè)務(wù)合作展開全方位深度會(huì)談。920愛寵狂歡節(jié)新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)與天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議天貓團(tuán)隊(duì)一行在瓴域動(dòng)物醫(yī)院參觀12月6日，天貓團(tuán)隊(duì)一行先參觀了瓴域動(dòng)物醫(yī)院。瓴域動(dòng)物醫(yī)院是新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)旗下一家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性轉(zhuǎn)診醫(yī)院，醫(yī)院建筑面積超過3800平方米，擁有先進(jìn)完備的醫(yī)療設(shè)備、來自海內(nèi)外專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，致力于為寵主提供專業(yè)細(xì)致的科學(xué)養(yǎng)寵建議，為愛寵提供全生命周期的健康管理，為行業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)有愛的醫(yī)療人才。隨后天貓寵物團(tuán)隊(duì)參觀了瑞鵬寵物醫(yī)院深圳第二中心醫(yī)院，并對(duì)新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，超前的服務(wù)意識(shí)贊嘆不已，國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)走過短短的數(shù)十年已然發(fā)展完善成熟，可見寵物消費(fèi)已成為現(xiàn)代社會(huì)主流生活方式之一。天貓團(tuán)隊(duì)一行在瑞鵬寵物醫(yī)院深圳第二中心醫(yī)院留影今年天貓宣布啟動(dòng)“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”，通過對(duì)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者。這也是新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)和天貓啟動(dòng)戰(zhàn)略合作的重要契機(jī)，雙方在9月20日簽訂了基于寵物醫(yī)療領(lǐng)域深度的戰(zhàn)略合作。雙方將通過品牌輕店鋪打通線上線下消費(fèi)者，讓更多的寵主對(duì)寵物醫(yī)療服務(wù)有更多的感知和促進(jìn)大家的使用活躍率。雙方也將借助各自平臺(tái)進(jìn)行品類事件聯(lián)動(dòng)，觸達(dá)更多樣的消費(fèi)群體，擴(kuò)大寵物醫(yī)療在消費(fèi)者心目中的知曉率。借助天貓輕店鋪降低營(yíng)銷成本增加觸點(diǎn)，提升消費(fèi)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)可借助輕店鋪給予消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)也降低品牌的供應(yīng)鏈成本。另外輕店鋪實(shí)現(xiàn)的千店千面，不同區(qū)域的消費(fèi)者看到的是有針對(duì)性的更符合當(dāng)?shù)靥厣纳唐泛蜖I(yíng)銷活動(dòng)。一方面可以大大減少品牌的渠道沖突和亂價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也讓品牌的營(yíng)銷資源可以更有效的利用。協(xié)作模式讓輕店鋪管理和運(yùn)營(yíng)有更多可能潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)的“愛寵小店”項(xiàng)目，未來計(jì)劃在全國(guó)打造5000家愛寵小店，享受人才、金融、商品、物流供應(yīng)鏈上的權(quán)益，以及流量、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與商品管理、金融等方面的增值服務(wù)，接入輕店鋪管理和運(yùn)營(yíng)也能成就更多的行業(yè)從業(yè)者，助力寵物行業(yè)建設(shè)。新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)與天貓開展的業(yè)務(wù)合作將實(shí)現(xiàn)線上線下兩個(gè)渠道很好地融合，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。借此契機(jī)，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)也將全力打造寵物行業(yè)生態(tài)，逐步完善行業(yè)布局，從供應(yīng)鏈、人才教育、新零售、信息化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個(gè)方向升級(jí)，賦能寵物服務(wù)行業(yè)，引領(lǐng)中國(guó)寵物行業(yè)發(fā)展的新時(shí)代！ http://www.zs028.com/pbr/event/841.html 2019-09-20T17:45:00+08:00 今天，摩根士丹利、瑞信、中金等知名投行機(jī)構(gòu)代表和數(shù)百位寵物行業(yè)從業(yè)者齊聚成都，共同見證新瑞鵬集團(tuán)與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，并開啟雙方牽手后的“首秀”——天貓新勢(shì)界暨愛寵狂歡節(jié)正式啟動(dòng)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解，這場(chǎng)由新瑞鵬旗下潤(rùn)和供應(yīng)鏈集團(tuán)主辦的引領(lǐng)者說?寵物行業(yè)新零售趨勢(shì)論壇，主題為“志在零售，贏領(lǐng)未來”，現(xiàn)場(chǎng)圍繞新零售業(yè)態(tài)的發(fā)展、寵物行業(yè)作為傳統(tǒng)線下實(shí)體如何借助新零售發(fā)展、寵物經(jīng)濟(jì)的投資價(jià)值、未來趨勢(shì)等展開討論和分享。中金公司齊飛：中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模破2千億，接近中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)體量論壇上，中金公司投資銀行部新經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人董事總經(jīng)理齊飛分享了《寵物行業(yè)的現(xiàn)狀以及趨勢(shì)》。他指出，中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模從2010年至2019年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)34.6%，2019年預(yù)計(jì)突破2千億元，接近于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的體量。對(duì)比2019年同期美國(guó)754億美元（逾5千億元）的寵物市場(chǎng)規(guī)模，中國(guó)寵物市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α！爆F(xiàn)場(chǎng)，他還分析指出中國(guó)寵物行業(yè)整體發(fā)展的7大趨勢(shì)：一是立足B2C，線上線下深度整合，布局新零售生態(tài)圈；二是細(xì)分垂直電商、社交媒體等新渠道出現(xiàn)帶來更多去中心化、高轉(zhuǎn)化率的流量入口，新渠道紅利將帶來創(chuàng)業(yè)者高成長(zhǎng)；三是通過人工智能、云平臺(tái)等數(shù)據(jù)+科技賦能，實(shí)現(xiàn)寵物行業(yè)數(shù)字化升級(jí)；四是寵物消費(fèi)是高層次的升級(jí)消費(fèi)，不同類型企業(yè)因圍繞用戶體驗(yàn)升級(jí)為核心制定發(fā)展策略；五是電商渠道之爭(zhēng)進(jìn)入紅海，品牌方+專業(yè)渠道的強(qiáng)強(qiáng)合作將很有可能獲取下一階段規(guī)模性紅利，尤其是電商紅利將成為紅海，專業(yè)渠道的稀缺性和整合專業(yè)渠道的能力將成為行業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的一環(huán)；六是長(zhǎng)線投資跑馬圈地，有利于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)壁壘；七是消費(fèi)金融（如C端分期和B端貸款）和寵物保險(xiǎn)（如責(zé)任保險(xiǎn)、寄養(yǎng)保險(xiǎn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等）為行業(yè)消費(fèi)升級(jí)助力發(fā)展。美國(guó)摩根士丹利Dustin Bertram：寵物行業(yè)非周期性，全球規(guī)模約為1900億美元美國(guó)摩根士丹利消費(fèi)品及零售行業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行董事Dustin Bertram在演講致辭中表示，全球?qū)櫸镒o(hù)理的行業(yè)規(guī)模估計(jì)約為1,900億美元。寵物醫(yī)療行業(yè)相較其他消費(fèi)品行業(yè)規(guī)模小，但具有非周期性增長(zhǎng)和抗經(jīng)濟(jì)衰退特征。即使接觸獸醫(yī)護(hù)理領(lǐng)域的機(jī)會(huì)有限，投資者仍十分青睞行業(yè)內(nèi)最佳的寵物醫(yī)療保健和營(yíng)養(yǎng)企業(yè)并給予更高的估值。Dustin Bertram透露，為什么選擇寵物護(hù)理行業(yè)？其中很重要原因就是。寵物行業(yè)的非周期性特征對(duì)投資者存較大吸引力，具體指：一是寵物的“人性化”需求繼續(xù)推動(dòng)該行業(yè)的增長(zhǎng)。寵主已經(jīng)開始將自己的飲食習(xí)慣（例如追求天然和無麩質(zhì)食品）推廣到他們的寵物身上，在世界范圍內(nèi)推動(dòng)寵物商品的需求向高端轉(zhuǎn)變，但在具體形式上發(fā)達(dá)市場(chǎng)和新興市場(chǎng)有所不同。同時(shí)，隨著社交媒體的日益普及，寵物也可以擁有自己的社交媒體身份和存在感。二是寵物食品的“天然化”趨勢(shì)。在美國(guó)主流市場(chǎng)，天然寵物食品已具備堅(jiān)定的用戶基礎(chǔ)，消費(fèi)需求逐漸向“寵物生食”和滿足“人類食用級(jí)別”的寵物食品等領(lǐng)域發(fā)展。除美國(guó)以外的幾個(gè)國(guó)家也明顯出現(xiàn)了追求天然寵物食品的趨勢(shì)。三是聚焦創(chuàng)新技術(shù)在寵物健康領(lǐng)域的應(yīng)用。主人會(huì)將寵物的健康問題視為自己的健康問題，消費(fèi)者對(duì)寵物的內(nèi)在和外在健康有著更多的投入，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新正在推動(dòng)服務(wù)范圍的拓展，以改善寵物的生活方式。寵物的壽命越來越長(zhǎng)，高齡寵物數(shù)量也在增加。這些寵物在飲食方面有特殊需求，例如需要補(bǔ)充功能性食物來幫助消化，提高運(yùn)動(dòng)能力，甚至提高認(rèn)知能力。四是不斷變化的寵物醫(yī)學(xué)監(jiān)管格局。越來越多的條例的出現(xiàn)可能會(huì)重塑行業(yè)的監(jiān)管格局。例如《食品安全現(xiàn)代化法案》（FMSA）和《寵物主人公平法案》當(dāng)然，美國(guó)以外的其他國(guó)家的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，例如中國(guó)農(nóng)業(yè)部的20號(hào)公告。五是愈發(fā)重要的數(shù)字化營(yíng)銷。數(shù)字化變革已經(jīng)深入消費(fèi)者生活的方方面面，移動(dòng)設(shè)備的日益普及企業(yè)需要更精準(zhǔn)的了解消費(fèi)者的需求，因此對(duì)于寵物護(hù)理企業(yè)來說實(shí)行數(shù)字化戰(zhàn)略變得格外重要。電子商務(wù)/全渠道產(chǎn)品、移動(dòng)端服務(wù)、數(shù)字化健康服務(wù)、日常行為跟蹤以及數(shù)字化玩具正在改變消費(fèi)者與寵物、消費(fèi)者與產(chǎn)品、消費(fèi)者與服務(wù)提供商之間的互動(dòng)形式。六是自有品牌數(shù)量有限但專注于滿足高端需求。各個(gè)品類品牌化程度高，自有品牌滲透率低。而且消費(fèi)者愿意為品牌寵物產(chǎn)品支付溢價(jià)，但由于一些國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)增長(zhǎng)緩慢，以及美國(guó)千禧一代面臨債務(wù)高企，高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品越來越受歡迎。七是基于數(shù)據(jù)的決策。企業(yè)正在用科技來提高營(yíng)銷和服務(wù)的效率 。由于積累的寵物健康數(shù)據(jù)可以用于設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品、研發(fā)寵物監(jiān)測(cè)技術(shù)和提供健康健康服務(wù)產(chǎn)品。瑞信李宏貴：對(duì)標(biāo)國(guó)際成熟市場(chǎng)，中國(guó)寵物醫(yī)療仍處起步期瑞信投資銀行與資本市場(chǎng)部中區(qū)聯(lián)席主管董事總經(jīng)理李宏貴則分析了全球?qū)櫸镄袠I(yè)概況，指出全球動(dòng)物醫(yī)藥市場(chǎng)就備受投資者青睞。而對(duì)標(biāo)國(guó)際成熟市場(chǎng)，中國(guó)寵物醫(yī)療仍處起步期。李宏貴表示，中國(guó)寵物市場(chǎng)亟待更加專業(yè)化、集約化，而中國(guó)行業(yè)的整合入口將以受信品牌為核心，專業(yè)醫(yī)療為驅(qū)動(dòng)，而受信品牌是寵物醫(yī)療行業(yè)整合的基礎(chǔ)，專業(yè)醫(yī)療驅(qū)動(dòng)整合加值服務(wù)市場(chǎng)。而談到未來寵物市場(chǎng)，他表示，成熟市場(chǎng)各細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展均十分可觀。而具備前沿信息技術(shù)+海量數(shù)據(jù)進(jìn)一步鞏固行業(yè)龍頭質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率和顧客體驗(yàn)，將會(huì)得到更好的發(fā)展。新瑞鵬集團(tuán)彭永鶴：“消費(fèi)+醫(yī)療+連鎖”模式新經(jīng)濟(jì)，將覆蓋2.5億新中產(chǎn)階層新瑞鵬集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng)兼總裁彭永鶴在論壇中做了《志存高遠(yuǎn)，共話未來》主題演講，提出科技驅(qū)動(dòng)重構(gòu)商業(yè)，尊重以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，尤其善于對(duì)5G、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等前沿科技的運(yùn)用，認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)必然包括“消費(fèi)+醫(yī)療+連鎖”覆蓋2.5億新中產(chǎn)階層及14億消費(fèi)人。關(guān)于如何看待未來商業(yè)，彭永鶴提出“創(chuàng)造核心價(jià)值、做時(shí)間的朋友、共話美好未來”全新理念，新瑞鵬集團(tuán)一直著力打造的寵物行業(yè)五星級(jí)服務(wù)，逐步完善行業(yè)布局，將重新定義整合寵物服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。新瑞鵬與天貓達(dá)成合作 發(fā)力寵物新零售而作為本次論壇的其中一個(gè)重頭戲，就是新瑞鵬集團(tuán)與天貓簽約戰(zhàn)略合作，并正式啟動(dòng)天貓新勢(shì)界暨愛寵狂歡節(jié)，天貓家清寵物鮮花行業(yè)總經(jīng)理成化出席論壇表示：“在過去一年，天貓服務(wù)了中國(guó)6000萬以上的寵主；在未來5年，阿里會(huì)整體發(fā)力服務(wù)10億消費(fèi)者，我們相信這10億消費(fèi)者中將會(huì)有2億+養(yǎng)寵用戶?！睋?jù)新瑞鵬方面透露，之所以跟天貓開展戰(zhàn)略合作，正是看重基于新零售的天貓“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”，旗艦店2.0的重要升級(jí)能力之一，就是幫助品牌實(shí)現(xiàn)本地化的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和本地化的貨品供給，促進(jìn)線上、線下渠道的融合，進(jìn)一步提升品牌全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力。除了美妝、服飾、數(shù)碼家電等，寵物行業(yè)通過開通輕店鋪來建立本地化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和貨品供給的能力，定向突破區(qū)域市場(chǎng)也得到印證。因?yàn)榘⒗镆恢敝铝τ趲椭放平⑷蛉诤系臄?shù)字化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，通過線上平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、溝通，并將品牌營(yíng)銷資源精準(zhǔn)定位引流到線下渠道，通過線下渠道來為消費(fèi)者提供更有效率的物流交付和實(shí)地服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)真正高效全渠道經(jīng)營(yíng)。而在本地化的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，精準(zhǔn)的針對(duì)本地化消費(fèi)者，提供本地化的貨品供應(yīng)和營(yíng)銷信息。寵物新零售區(qū)別于傳統(tǒng)寵物店服務(wù)特性，新零售店則是更具人性化，從消費(fèi)者出發(fā)，“以人為本”，用更高品質(zhì)的商品與服務(wù)來滿足消費(fèi)者的一切需求，從而帶來更高的客單價(jià)和溢價(jià)空間。線下寵物店已經(jīng)具備的新零售的先天條件，易打造出一個(gè)非常好的社交場(chǎng)景，可以借此給消費(fèi)者帶來不錯(cuò)的消費(fèi)體驗(yàn)，良好的線下體驗(yàn)必然帶動(dòng)線上復(fù)購(gòu)。潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)啟動(dòng) “愛寵小店”千店計(jì)劃同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還宣布了另一個(gè)重頭戲——潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)正式啟動(dòng)“愛寵小店”項(xiàng)目，未來計(jì)劃在全國(guó)打造1000家愛寵小店，享受人才、金融、商品、物流供應(yīng)鏈上的權(quán)益，以及流量、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與商品管理、金融等方面的增值服務(wù)。據(jù)潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)負(fù)責(zé)人李萬邦介紹，新瑞鵬集團(tuán)于2018年5月28日成立潤(rùn)合供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部，2019年1月正式成立“潤(rùn)合”供應(yīng)鏈集團(tuán)，截止今年8月，該集團(tuán)完成了全國(guó)廣州、上海、浙江、江蘇、北京、山東、湖北、陜西、四川、江西、遼寧、山西12省市開發(fā)21家貿(mào)易公司的布局發(fā)布，預(yù)計(jì)到今年底增至30余家。而對(duì)于未來發(fā)展規(guī)劃，新瑞鵬方面表示：“未來，新瑞鵬集團(tuán)將以醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)和?？迫瞬排囵B(yǎng)為引擎，重點(diǎn)建設(shè)15大寵物?？疲l(fā)展3000家醫(yī)院，提升寵物CT、核磁共振、PCR診斷、免疫學(xué)診斷、內(nèi)窺鏡微創(chuàng)治療、中醫(yī)針灸治療、異寵疾病診治等技術(shù)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，打造世界級(jí)的智慧醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，融合信息化建設(shè)，IT、大數(shù)據(jù)和醫(yī)療、教育、供應(yīng)鏈集團(tuán)的力量，重新定義寵物行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建寵物行業(yè)美好生態(tài)?！?/description> http://www.zs028.com/pbr/insight/729.html 2019-08-20T17:08:00+08:00 寵物屆的年度盛會(huì)——亞洲寵物展開幕系列活動(dòng)的第九屆國(guó)際寵物業(yè)高峰論壇亞洲CEO峰會(huì)于2019年8月20日在上海浦東嘉里大酒店舉行。峰會(huì)上，天貓與全球領(lǐng)先的管理咨詢公司貝恩公司共同發(fā)布了《2019年中國(guó)寵物消費(fèi)者趨勢(shì)》，同時(shí)，雙方宣布將共同推出針對(duì)中國(guó)快消品線上策略人群的相關(guān)報(bào)告，從數(shù)字化戰(zhàn)略視角助力品牌商透視中國(guó)快消品新趨勢(shì)，成就“以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造價(jià)值”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)制勝中國(guó)快消品市場(chǎng)。貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)主席鄧旻先生受邀出席，并發(fā)表以“制勝數(shù)字化時(shí)代：策略人群透視中國(guó)寵物消費(fèi)新趨勢(shì)”為主題的精彩分享。有研究顯示，上世紀(jì)90年代開始，隨著改革開放的深化，國(guó)民生活水平逐步提高，對(duì)精神生活有了更高層次的追求，寵物概念在中國(guó)悄然興起，使寵物食品及相關(guān)行業(yè)初具雛形。2010年后，寵物食品板塊進(jìn)入快速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013-2018年我國(guó)寵物市場(chǎng)的整體規(guī)模由494億元上升至1722億元，呈現(xiàn)出了極其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。隨著國(guó)內(nèi)寵物消費(fèi)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，大型寵物品牌如何繼續(xù)把握市場(chǎng)紅利，提高線上線下消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度？新生勢(shì)力寵物品牌又如何在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者？八大策略人群，你屬于哪一類？鄧旻認(rèn)為，上述兩個(gè)問題，繞不開的是“消費(fèi)者”三個(gè)字。他介紹，自2017年起，貝恩公司與阿里巴巴就品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟了具有前瞻性的深度合作。雙方共同提出：品牌商應(yīng)將“以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造價(jià)值”作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的立足點(diǎn)，在人、貨、場(chǎng)三大核心戰(zhàn)場(chǎng)全面發(fā)力，全方位提升消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)健康度?；谪惗鞴九c阿里巴巴建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，貝恩公司借助阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源，針對(duì)細(xì)分品類，將目標(biāo)消費(fèi)者分為八大策略人群，并和天貓一起深入研究了寵物策略人群的行為特征和偏好?！ば落J白領(lǐng)：居住在高線城市，以85后和90后為主，信奉“獨(dú)而不孤”的原則，寵物成為都市生活的陪伴和朋友間的重要社交主題。他們是愛寵一族，擼貓吸狗，寵物消費(fèi)總支出高。由于工作繁忙，愿意為便捷養(yǎng)寵額外付出，由此持續(xù)引領(lǐng)寵物消費(fèi)高端化升級(jí)?！べY深中產(chǎn)：居住在高線城市，以70后、80后為主。該人群通常精致養(yǎng)寵，由于收入高，消費(fèi)力強(qiáng)。同時(shí)，他們青睞高端產(chǎn)品和國(guó)外品牌，對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較高。·精致媽媽：居住在高線城市, 以孕期到小孩12歲以內(nèi)的女性為主。寵物消費(fèi)支出最高，重視寵物生活質(zhì)量。寵物消費(fèi)偏愛便捷的線上渠道，引領(lǐng)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，并大量為愛寵嘗試新品牌，尋找最佳選擇?！ば℃?zhèn)青年：居住在低線城市，以20-30歲為主。此人群的寵物消費(fèi)跟隨都市人群，消費(fèi)力較低但具備發(fā)展?jié)摿Γ⒅匦詢r(jià)比。·Gen Z：居住在高線城市，以95后，00后學(xué)生群體為主。他們深受寵物文化影響，最具發(fā)展?jié)摿?，屬于嘗新一族，使用的品牌數(shù)快速增長(zhǎng)，且新品牌占比高。同時(shí)，此人群青睞微淘等內(nèi)容豐富的頻道，以便直觀了解愛寵需求。·都市銀發(fā)：居住在高線城市，年齡在50歲以上為主。該人群以寵為伴，愿為愛寵付出?？傊С?、高端產(chǎn)品、國(guó)外產(chǎn)品占比僅次于都市中產(chǎn)。消費(fèi)易受簡(jiǎn)單、直接的營(yíng)銷推薦所影響?！ば℃?zhèn)中老年：居住在低線城市，年齡在35歲以上為主。對(duì)寵物陪伴需求顯著弱于都市銀發(fā)，注重消費(fèi)性價(jià)比。他們的線上消費(fèi)易受營(yíng)銷推薦影響，偏愛主打折扣的消費(fèi)頻道?！ざ际兴{(lán)領(lǐng)：居住在高線城市，年齡在25-45為主。該群體家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大，居住空間不適應(yīng)養(yǎng)寵，寵物消費(fèi)力最低且寵物消費(fèi)呈現(xiàn)降級(jí)趨勢(shì)。他們的線上消費(fèi)易受營(yíng)銷推薦影響，偏愛主打折扣的消費(fèi)頻道。策略人群透視中國(guó)寵物消費(fèi)新趨勢(shì)基于數(shù)據(jù)，貝恩與天貓將洞察出的八大策略人群進(jìn)一步劃分為三大類：以新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)和精致媽媽為代表的消費(fèi)中堅(jiān)力量；以小鎮(zhèn)青年和Gen Z為代表的消費(fèi)新勢(shì)力；以都市銀發(fā)、藍(lán)領(lǐng)和小鎮(zhèn)中老年為主的新藍(lán)海人群。我們發(fā)現(xiàn)不同的人群存在以下主要消費(fèi)趨勢(shì)：從人均消費(fèi)來看，中堅(jiān)力量人群寵物人均消費(fèi)高，將寵物作為家庭一員，“擬人化”養(yǎng)育，寵物消費(fèi)高，尤其是精致媽媽，消費(fèi)最高。新勢(shì)力人群代表年輕一族受寵物文化影響，寵物消費(fèi)增速最高，特別是Gen Z，高達(dá)~40%。而在新藍(lán)海人群中，都市銀發(fā)寵物陪伴需求突出，由于他們的可支配收入相對(duì)較高，寵物消費(fèi)僅次于新銳白領(lǐng)等都市中產(chǎn)；都市藍(lán)領(lǐng)和小鎮(zhèn)中老年的收入相對(duì)偏低，因此他們更重視實(shí)用性支出，寵物消費(fèi)層級(jí)偏低。鄧旻表示，品類增長(zhǎng)主要有三大因素：消費(fèi)者人數(shù)、平均消費(fèi)頻次和平均每單消費(fèi)額。年輕一族在三大因素的共同驅(qū)動(dòng)下，寵物品類銷售額快速成長(zhǎng)；藍(lán)海人群的寵物消費(fèi)則出現(xiàn)降級(jí)趨勢(shì)。總體來看，各人群寵物消費(fèi)仍處于發(fā)展初期，消費(fèi)層級(jí)和成熟度低于美妝等品類。消費(fèi)升級(jí)的一大趨勢(shì)是中高端產(chǎn)品和國(guó)外品牌銷售占比提升。貝恩研究發(fā)現(xiàn)，高線城市年輕人群和精致媽媽引領(lǐng)高端化趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)國(guó)外品牌偏好明顯；而藍(lán)海人群呈現(xiàn)降級(jí)趨勢(shì)；都市銀發(fā)消費(fèi)實(shí)力較強(qiáng)，但潛力仍有待進(jìn)一步開發(fā)。從消費(fèi)者完整價(jià)值來看，品牌除了關(guān)心單次購(gòu)買的價(jià)值，也需要關(guān)注品牌忠誠(chéng)度，即復(fù)購(gòu)的價(jià)值。從品牌使用數(shù)來看，寵物品類增長(zhǎng)低于美妝和母嬰，消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度較高；Gen Z寵物消費(fèi)樂于嘗新，寵物品牌使用數(shù)增長(zhǎng)最快。正因?yàn)閷櫸锵M(fèi)品牌忠誠(chéng)度高的特點(diǎn)，以及部分消費(fèi)者重視性價(jià)比，消費(fèi)者熱衷于“囤貨”折扣品。我們的研究發(fā)現(xiàn)，藍(lán)海和新勢(shì)力人群在折扣頻道消費(fèi)遠(yuǎn)高于大快消整體，最重視性價(jià)比。從博弈到致勝 寵物品牌的數(shù)字化成功之道隨著愛寵人士的不斷增多，中國(guó)寵物行業(yè)規(guī)模也日益壯大，無論是大型寵物品牌還是新興寵物品牌，如何根據(jù)不同的消費(fèi)者群體制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和進(jìn)行產(chǎn)品組合，將成為寵物品牌需要思考的重要課題。貝恩與天貓的研究發(fā)現(xiàn)，目前在寵物行業(yè)，大品牌的線上渠道運(yùn)營(yíng)能力較強(qiáng)，在各大人群的份額未出現(xiàn)下降，守住了線上陣地，在Gen Z和小鎮(zhèn)青年兩大策略人群的份額提升最明顯。與此同時(shí)，新品牌也不甘示弱，一批寵物新品牌通過營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新，成功崛起。在Top 50的寵物品牌中，約10個(gè)是新品牌。貝恩和天貓認(rèn)為，品牌應(yīng)該堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，將策略人群作為品牌在數(shù)字化時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中取勝的戰(zhàn)略基石。品牌可基于大數(shù)據(jù)建設(shè)品牌資產(chǎn)儀表盤，實(shí)時(shí)觀測(cè)到覆蓋全鏈路消費(fèi)旅程（包括認(rèn)知、興趣、購(gòu)買、忠誠(chéng)等）的消費(fèi)者資產(chǎn)核心指標(biāo)并及時(shí)、敏捷地評(píng)估戰(zhàn)略舉措有效性，并持續(xù)優(yōu)化。品牌可以從以下三個(gè)方面采取行動(dòng)：1.市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)：最高效的營(yíng)銷組合（內(nèi)容、促銷等）是什么？2.產(chǎn)品組合和定價(jià)設(shè)計(jì)：應(yīng)該采用怎樣的產(chǎn)品組合和定價(jià)策略？3.渠道創(chuàng)新：品牌如何優(yōu)化不同門店類型（B2C/C2C門店）的電商渠道戰(zhàn)略？天貓家清寵物鮮花行業(yè)總經(jīng)理成化先生表示：“寵物行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展中的新興產(chǎn)業(yè)，天貓大快消和貝恩關(guān)于中國(guó)快消品線上策略人群研究首選寵物市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)新趨勢(shì)的分享， 也表示對(duì)寵物行業(yè)潛力的極大看好。寵物行業(yè)是一個(gè)滿足寵物全生命周期食、用、住、行、醫(yī)療、保健、美容等特定人群需求的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)典型的圍繞消費(fèi)者在運(yùn)營(yíng)的品類。本次從八大策略人群透視出的寵物消費(fèi)趨勢(shì)，提供了一種全新的思維方法，給品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略制定上，帶來了更深入的人群洞察和運(yùn)營(yíng)啟示。天貓寵物在寵物消費(fèi)者群體的高滲透率持續(xù)保持著高速增長(zhǎng)，我們致力于與各品牌一起為消費(fèi)者打造潮寵生活一站式解決方案。無論是大型寵物品牌還是新興寵物品牌，我們相信都能夠攜手品牌，在以消費(fèi)者為中心的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型中打造更多成功案例。”最后，鄧旻總結(jié)道，品牌要從策略人群的視角出發(fā)，一步步優(yōu)化營(yíng)銷、產(chǎn)品組合和渠道策略，升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)，提升消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)效率，才能最高效地觸達(dá)和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者。Bain & Company（bain.cn）是一家全球性的管理咨詢公司，基于“咨詢顧問為客戶提供的是結(jié)果，而非報(bào)告”的理念，為客戶提供戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、組織以及兼并購(gòu)方面的專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)。自1973年成立以來，貝恩致力于幫助企業(yè)提升價(jià)值，并以客戶的業(yè)績(jī)衡量貝恩咨詢顧問的成績(jī)。貝恩客戶的業(yè)績(jī)超出市場(chǎng)平均水平的四倍之多。 象山县| 专栏| 临江市| 黄大仙区| 平度市| 罗甸县| 康定县| 锦州市| 微博| 错那县| 互助| 金华市| 微博| 南乐县| 元江| 北流市| 涿州市| 赤壁市| 金昌市| 威海市| 长寿区| 桃园县| 枞阳县| 蕲春县| 华池县| 同心县| 南城县| 常德市| 桑植县| 潢川县| 仙桃市| 江阴市| 阿拉善右旗| 图木舒克市| 特克斯县| 金平| 玛纳斯县| 永和县| 阿克陶县| 灵山县| 黑龙江省|