
據(jù)悉,58心寵于2015年9月正式獨立運營,并獲得58同城天使輪投資,今年2月,58心寵正式回歸58同城,將繼續(xù)專注于推動國內(nèi)寵物交易市場的健康發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)寵物交易信息平臺,構(gòu)建全流程購寵服務(wù)保障。
此次58心寵與新瑞鵬達成戰(zhàn)略合作,將憑借合作伙伴超過80個城市、超1千家醫(yī)院、近1萬名線上醫(yī)生的業(yè)務(wù)覆蓋,為消費者帶來從養(yǎng)寵知識學(xué)習(xí)、AI鼻紋識別,到購寵環(huán)節(jié)的全面健康體檢、健康問題的快速診治,以及各項用戶權(quán)益的體驗。
此外,58心寵還攜手新瑞鵬集團,通過對各項到店信息數(shù)據(jù)的分析,為用戶提供全面細(xì)致的幼寵健康認(rèn)證服務(wù)和定制化會員服務(wù),以及覆蓋寵物全生命周期的可視化服務(wù)。
據(jù)介紹,58心寵建立嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造商家準(zhǔn)入、30天退換服務(wù)、AI鼻紋識別技術(shù)服務(wù)等行業(yè)閉環(huán),為消費者帶來高品質(zhì)寵物服務(wù)。
在準(zhǔn)入方面,58心寵要求商家擁有固定交易地點、有相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、符合58心寵售后要求,并通過線上初審、犬舍貓舍復(fù)審、寵物店復(fù)審、例行巡檢的多重考核。在售后方面,58心寵規(guī)定,售出的寵物30天內(nèi)出現(xiàn)犬瘟熱、犬細(xì)小病毒、等問題,商家必須免費更換一只同品種、同品質(zhì)寵物或退款。此外,58心寵還有嚴(yán)格的信息發(fā)規(guī)則,商家上傳的照片必須為實拍,對照片數(shù)量、拍攝方法和寵物標(biāo)價也有相應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定。
據(jù)悉,58心寵在AI鼻紋識別技術(shù)支持下,提取出獨一無二的寵物面部特征,幫助消費者識別寵物身份。AI鼻紋識別不僅有助于寵物證和檢驗檢疫的辦理,還能防止寵物丟失,為消費者更好地守護愛寵。
58心寵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,將依托58同城品牌、技術(shù)、服務(wù)等方面優(yōu)勢,構(gòu)建平臺+門店經(jīng)營模式,在為寵物商家賦能的同時,也讓消費者獲得更多養(yǎng)寵技能。
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2019年12月18日,工商信息顯示,瑞鵬寵物醫(yī)療集團有限公司名稱變更為新瑞鵬寵物醫(yī)療集團有限公司,標(biāo)志著新瑞鵬集團法律意義的誕生。
2018年8月,瑞鵬與高瓴資本簽訂雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議,高瓴資本向瑞鵬注資16億人民幣,同時高瓴將旗下寵物醫(yī)院與瑞鵬進行全面整合,瑞鵬寵物醫(yī)療集團也步入新瑞鵬集團時代。
2019年4月24日,新瑞鵬邀請了若干家國內(nèi)外的投行參與投標(biāo),計劃選聘投行IPO。
2019年11月30日,中寵股份發(fā)布公告稱,其擬將所持有的瑞鵬寵物醫(yī)療集團有限公司的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給HHRP Holdings Limited,轉(zhuǎn)讓價格為人民幣644.13萬元。此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后,公司不再是瑞鵬集團的股東。同時,公司擬通過境外全資子公司Hao's Holdings,Inc.(美國好氏)將此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓所收回的資金,在扣除相關(guān)稅費以及其他費用之后用于投資Ruipeng Pet Group Inc.(瑞鵬開曼),認(rèn)購其普通股股份5263萬股,美國好氏成為瑞鵬開曼的股東。此次交易目的是為配合瑞鵬集團重組,不會影響公司與瑞鵬集團的業(yè)務(wù)合作。
2019年12月4日,據(jù)相關(guān)人士透露,新瑞鵬集團正在著手準(zhǔn)備上市前的最后一輪融資,融資規(guī)模初步定為30-50億元。

新瑞鵬已經(jīng)完成各分子公司股權(quán)整理、法務(wù)規(guī)范、財務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范,建立起了職能體系、運營體系和內(nèi)控體系,在寵物醫(yī)療連鎖領(lǐng)域形成管理精細(xì)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)國際化和運營智慧化的協(xié)同體系,支撐醫(yī)療集團、潤合供應(yīng)鏈集團、鐸悅教育集團、新零售事業(yè)部、信息互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、診斷事業(yè)部共六大事業(yè)群的共同發(fā)展。
下一步,新瑞鵬集團將重點關(guān)注經(jīng)營管理工作,打造寵物行業(yè)生態(tài),從供應(yīng)鏈、人才教育、新零售、信息化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個方向升級企業(yè)的運營管理,為更多的寵物醫(yī)院實現(xiàn)一體化、立體化和智慧化全面賦能。
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山河為證、歲月為名。從新瑞鵬集團融合成立到現(xiàn)在,馬上要步入2019開局之年的最后一個收官之月,我們與時代同發(fā)展同進步,三十多年的行業(yè)現(xiàn)代發(fā)展史,幾千年的獸醫(yī)傳承,時光流轉(zhuǎn),光陰匯聚,我們即將踏過2019年寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的時代融合新紀(jì)元。
本文內(nèi)容來自新瑞鵬集團高級副總裁李麗女士在新瑞鵬集團2020年預(yù)算(發(fā)布)閉門會議主持發(fā)言講話,經(jīng)整理摘錄。
【主題1:代表總裁辦宣布融合已全面完成,新瑞鵬集團過渡期結(jié)束】
從2019年1月23日,瑞鵬集團與高瓴資本宣布簽署相關(guān)文件,強強聯(lián)合組成新瑞鵬集團,到2019年12月3日,新瑞鵬集團內(nèi)部寵物醫(yī)院資產(chǎn)項目絕大部分融合完成;截止11月30日,新瑞鵬集團醫(yī)療事業(yè)部合計擁有寵物醫(yī)院1341家,另有潤合供應(yīng)鏈集團、鐸悅教育集團、新零售事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、診斷事業(yè)部共六大事業(yè)群,一艘行業(yè)“航母”正蓄勢待發(fā)、揚帆遠(yuǎn)航。
新瑞鵬集團現(xiàn)在全國開設(shè)有寵物轉(zhuǎn)診中心、寵物中心醫(yī)院、各類寵物??漆t(yī)院及社區(qū)醫(yī)院1300多家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、青島、沈陽、寧波和昆明等80多個城市。
新瑞鵬集團的業(yè)務(wù)涵蓋:寵物醫(yī)療、寵物保健、實驗室診斷、寵物美容造型、寵物新零售、供應(yīng)鏈、寵物醫(yī)療器械、遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)診斷、智慧寵物醫(yī)療平臺、獸醫(yī)繼續(xù)教育、寵物美容教育、寵物文化傳播等,覆蓋了寵物產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。

宣布融合已全面完成,新瑞鵬集團過渡期結(jié)束,進入精細(xì)化運營期。
新瑞鵬集團已經(jīng)完成各分子公司股權(quán)整理、法務(wù)規(guī)范、財務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范,建立起了職能體系、運營體系和內(nèi)控體系,在寵物醫(yī)療連鎖領(lǐng)域形成管理精細(xì)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)國際化和運營智慧化的協(xié)同體系,支撐醫(yī)療集團、潤合供應(yīng)鏈集團、鐸悅教育集團、新零售事業(yè)部、信息互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、診斷事業(yè)部共六大事業(yè)群的共同發(fā)展。
下一步,新瑞鵬集團將重點關(guān)注經(jīng)營管理工作,全力打造寵物行業(yè)生態(tài),從供應(yīng)鏈、人才教育、新零售、信息化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個方向升級企業(yè)的運營管理,為集團1300多家以及將來更多的寵物醫(yī)院實現(xiàn)一體化、立體化和智慧化全面賦能。
【主題2:新瑞鵬集團內(nèi)控與風(fēng)控工作組成立】
聚合突破,攜手共進,新瑞鵬集團自融合初始即致力快速梳理重構(gòu)組織架構(gòu)工作,集團組織管理形態(tài)由獨立品牌總分子公司形態(tài)切換到事業(yè)群矩陣式管理模式。新模式下,組織系統(tǒng)由指揮系統(tǒng)、職能服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成,提升運營效率,增強內(nèi)部管控,共創(chuàng)卓越績效。
新瑞鵬繼承了老瑞鵬國內(nèi)資本市場考驗(2016年在新三板掛牌)的基因,將企業(yè)合規(guī)經(jīng)營作為經(jīng)營體系的重要模塊進行建設(shè),在財務(wù)和內(nèi)控的基礎(chǔ)上,先后成立了法務(wù)部、廉潔管理辦公室,構(gòu)建了行業(yè)內(nèi)首套生態(tài)型監(jiān)控系統(tǒng),將企業(yè)發(fā)展中可能遭遇的系統(tǒng)性風(fēng)險最大程度進行管理,保證了企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

【主題3:宣布融合期集團工作成果】
代表總裁辦公布融合期集團工作成果,立體釋放財務(wù)法務(wù)及重要業(yè)務(wù)信息,高度評價和贊揚了過渡期內(nèi)各個品牌及創(chuàng)始人團隊的合作共贏,忘我付出的偉大精神,高度肯定了過渡期內(nèi)管理團隊無私奉獻,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌。
無規(guī)則不成方圓。在新瑞鵬過渡期小組統(tǒng)籌下,各品牌資源全面整合,逐步統(tǒng)一資源供應(yīng),統(tǒng)一制度流程和薪酬福利、績效激勵的優(yōu)化,并通過全國職能部門集中辦公、規(guī)范管理使各區(qū)進入有序的經(jīng)營生產(chǎn)中,全力支持新集團2019年戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。經(jīng)歷了資合、智合、情合、人合、心合等過程后,新瑞鵬集團集智聚力,開啟了新時代發(fā)展的嶄新一頁。
新集團醫(yī)療事業(yè)部目前分全國七個大區(qū)域、貓事業(yè)部及貝克和史東事業(yè)部。持續(xù)打造專業(yè)化、智能化的職能部門架構(gòu),將為這艘寵物行業(yè)的“大航母”提供更穩(wěn)定和快速的后臺服務(wù)與支持。
“企業(yè)規(guī)模小的時候,一般是運營型的,大一點是品牌型的,再大一點是平臺型的,再大一點肯定要變成生態(tài)型的。當(dāng)變成生態(tài)型之后,就能變成社會不可或缺的一份子。企業(yè)規(guī)模小的時候是老板的,大的時候是股東的,再大一點是社會的,它能夠融入到社會里,去調(diào)動,去融合,去穿透,去滲透,成為整個社會的一個代表元素,成為日常生活中的一部分?!?/p>
為構(gòu)建行業(yè)美好生態(tài),新瑞鵬集團投入大量資源在人才培養(yǎng)和服務(wù)提升上——
2017年,創(chuàng)立維特國際獸醫(yī)學(xué)院;
2018年,創(chuàng)立美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)院;
2019年,創(chuàng)立鐸悅教育集團,將所有培訓(xùn)資源分層分級管理,推出300場公開課;
2020年將推行600場公開課,面向全行業(yè)免費釋放培訓(xùn)資源。

潤合供應(yīng)鏈集團自2019年1月成立,以“集采集配”的方式為包括新瑞鵬集團在內(nèi)的20000多家寵物門店提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的供應(yīng)鏈服務(wù)。為保障服務(wù)品質(zhì),潤合供應(yīng)鏈集團先后與數(shù)百家中外廠商簽訂了商品直供或代理協(xié)議,構(gòu)建了以“5大中心倉、近30個專業(yè)渠道服務(wù)公司”為主體、覆蓋全國100多個主要城市的高效供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
新零售事業(yè)部(極寵家)2019年8月首家線下旗艦店開業(yè),吸引了幾十萬人前來打卡。

極寵家場景化打造了一個涵蓋寵物領(lǐng)養(yǎng)、洗護美容、寵物商品、寵物酒店、寵物醫(yī)療、特色異寵、親子互動、咖啡休閑等8大業(yè)態(tài)的會員零售店,就像汽車行業(yè)的4S店涵蓋了從汽車銷售、零配件到服務(wù)反饋等產(chǎn)業(yè)鏈條一樣,極寵家的定位就是寵物行業(yè)的4S店。
互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及寵物醫(yī)療行業(yè)特點,制定互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部整體運營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃布局,實現(xiàn)集團的經(jīng)營管理目標(biāo),目前團隊近200人,負(fù)責(zé)多項自主知識產(chǎn)權(quán)軟件系統(tǒng)如寵醫(yī)云APP、阿聞寵物小程序、智慧寵物醫(yī)院管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)、智能健康管理及智慧處方等開發(fā)工作。

目前,新瑞鵬集團已搭建兩大財務(wù)核算中心,建立了成都和嘉善財務(wù)共享中心,實現(xiàn)了集中核算、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),夯實了集團核算基礎(chǔ),為上市財務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
在環(huán)境生態(tài)中,有陽光,有空氣,有水,有土壤。在行業(yè)生態(tài)中,教育就像陽光,互聯(lián)網(wǎng)信息化就像空氣,供應(yīng)鏈好比水,醫(yī)療業(yè)務(wù)好比土壤,新零售就好比莊園。
作為一家胸懷遠(yuǎn)大的公司,新瑞鵬集團積極承擔(dān)應(yīng)有的企業(yè)社會責(zé)任,選擇與客戶、員工、伙伴、股東等價值相關(guān)方攜手同行,共建行業(yè)美好生態(tài),回報社會,回報客戶,回報員工,回報股東。
【主題4:新瑞鵬集團企業(yè)文化全面升級】
新瑞鵬集團企業(yè)文化的DNA是——家文化、奮斗者文化、運動員文化。

寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,三十年櫛風(fēng)沐雨,三十載繼往開來。從個體戶門診店,到小連鎖,到公司制運營,總部建設(shè),到區(qū)域性品牌連鎖,人才培養(yǎng),診療???,技術(shù)提升,到大型連鎖,融資,收并購,供應(yīng)鏈,信息化,互聯(lián)網(wǎng)+,等等...縱觀行業(yè)過往三十年左右的發(fā)展,行業(yè)的事業(yè)才剛剛起步,行業(yè)所取得的一切成就,其中核心的關(guān)鍵是行業(yè)人才,特別是奮斗型人才。
為了讓新集團在融合后,所有伙伴都能夠以同一種文化盡快交融,能夠成為不同地域下的同一個“新瑞鵬人”,通過多種多樣的溫馨活動,不僅關(guān)懷公司員工,增強員工歸屬感,同時關(guān)愛,關(guān)心員工家屬,增進家屬對員工工作的理解,為員工營造更好的家庭氛圍,順利融入新瑞鵬大家庭。
新集團企業(yè)創(chuàng)造了多達20多項的福利政策,福利像家庭生活一樣全面覆蓋。同時,以奮斗者為中心,公司資源向卓有成效的奮斗者傾斜,展現(xiàn)員工的拼搏,熱情,積極向上的良好精神面貌。公司擁有一大批能征善戰(zhàn)、敢拼敢闖的奮斗者,被行業(yè)譽為“鐵軍團隊”,成為公司最寶貴的人才資產(chǎn)。

“我們來自不同的專業(yè),成長在同一個職業(yè)平臺上,大家拼搏奮斗,把企業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)推到一個個嶄新的高度,有陽光、有水、有空氣、有土壤,只要不是壞的種子,通過企業(yè)文化的熏陶,都能成為參天大樹。盡管可能來自不同的品牌,就像不同民族一樣,有自己的信仰,通過區(qū)域化的行政管理,以及對業(yè)務(wù)的促進推動,加速融合,更加專業(yè)化、市場化和社會化,讓每一個品牌的特點表現(xiàn)出來,創(chuàng)造價值,滿足未來多元化的客戶需求?!?/p>

【主題5:代表總裁辦詳盡解讀了新瑞鵬集團2020年預(yù)算編制方案,對團隊和業(yè)務(wù)提出了更高更大的要求】
企業(yè)經(jīng)營,一端是人才的入口,一端是客戶交付的出口,很多企業(yè)把人才的入口越提越高,給客戶端的交付越降越低,這樣的企業(yè),品牌建立不起來,人才可選擇性越來越少。一個集團化的連鎖企業(yè),應(yīng)該把客戶端的交付標(biāo)準(zhǔn)越提越高,這樣才能提升市場競爭力,通過教育培訓(xùn),培養(yǎng)基礎(chǔ)和專業(yè)人才,把人才端的入口打開,變得更寬闊,讓更多的人才可以進入平臺,發(fā)揮他們的價值。
在新集團飛速發(fā)展的背景下,圍繞2019年戰(zhàn)略目標(biāo)開展了多項精益管理,進一步促進績效提升、降低經(jīng)營成本。根據(jù)當(dāng)月財務(wù)指標(biāo),對七大區(qū)編制精益管理項目報告,并列示主要指標(biāo),為業(yè)務(wù)部門提供支持,提高管理效率。

為順應(yīng)客戶和市場的需求,讓寵主們擺脫寵物看病貴、看病難的困境!2019年,率先引入新瑞鵬集團旗下1300 多家連鎖寵物醫(yī)院,聯(lián)合建立完善寵物病例檔案,為寵物辦理可報銷型醫(yī)療健康保障卡,實現(xiàn)就診有折扣、轉(zhuǎn)診有去處。
【主題6:代表總裁辦發(fā)布了2020年醫(yī)療能力提高及建設(shè)思路,完善三級醫(yī)療體系,為更好服務(wù)社會服務(wù)寵物作出重要部署】
人才聚,事業(yè)興。新瑞鵬集團目前在人才端口具有領(lǐng)軍優(yōu)勢,通過“雄鷹杯”小動物醫(yī)師技能大賽、“新瑞鵬之夏”海外夏令營、中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇、“瑞鵬班”、“千人計劃”等項目,集團在動物醫(yī)學(xué)類高校畢業(yè)生市場上是知名度最高的企業(yè),同時,集團還獲得了“最佳雇主品牌”,在社會人才市場上有極高的美譽度。

目前,新瑞鵬集團各類培訓(xùn)場地總面積超10000平方米,可容納3000多人同期培訓(xùn),每年學(xué)員課時數(shù)超100萬小時,覆蓋所有員工。新瑞鵬集團在培訓(xùn)模塊,形成了以發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的、具有寵物醫(yī)療行業(yè)特色的人才培養(yǎng)體系,推進整個行業(yè)邁向新高度!
在寵物醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域,新瑞鵬集團聚集了行業(yè)逾80%的寵物醫(yī)療專家、教授,重點打造15大寵物??疲浩つw科、骨科、普外科、內(nèi)科、心肺科、中獸醫(yī)、牙科、眼科、腫瘤科、麻醉科、內(nèi)窺鏡科、影像科、貓科、異寵科、馬科。

新瑞鵬集團的1+P+C三級醫(yī)療體系:圍繞打造50家中心醫(yī)院,550家??漆t(yī)院,以及2400家全科醫(yī)院,50%覆蓋一線和準(zhǔn)一線城市市場,30%覆蓋二線城市市場,20%覆蓋三線城市的孵化市場。在人才梯隊上,培養(yǎng)20%的??苹^部梯隊,30%的核心經(jīng)管儲備,以及50%的全科一線員工,更好地為社會養(yǎng)寵生活服務(wù),踐行時代使命,創(chuàng)造核心價值。

【主題7:關(guān)于進一步發(fā)展公益事業(yè)建設(shè),為更好的實現(xiàn)動物福利和動物保護貢獻力量】
瑞鵬公益基金會成立于2015年,是經(jīng)深圳市民政局審批通過的非公募基金會,秉承著“繁榮行業(yè)發(fā)展,提高動物福利”的初心,從醫(yī)療救助、行業(yè)人才發(fā)展到宣揚科學(xué)養(yǎng)寵理念,始終心系動物福利,致力于促進人和動物和諧相處。
瑞鵬公益基金會在原有的基礎(chǔ)上,將進一步發(fā)展公益事業(yè)建設(shè),為更好的實現(xiàn)動物福利和動物保護貢獻力量,從以下幾個方面致力于公益事業(yè):1)開展提升動物福利、促進人與動物和諧發(fā)展等相關(guān)公益性事業(yè);2)獎教助學(xué),扶持專業(yè)人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;3)資助獸醫(yī)等相關(guān)行業(yè)科研學(xué)習(xí)活動;4)扶貧濟困、安老助醫(yī)、科普教育等相關(guān)公益活動。
【主題8:針對智慧醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展,廣泛征集各大區(qū)域和職能單位意見,形成了作為集團三年規(guī)劃的綱要科目,投放巨大資源】
廣泛征集了各大區(qū)域和職能單位意見。
——歷史的目的就是把時間收集到一起,從而所有人都在對時間的同一探求和征服中成為兄弟和伙伴。

在我們的事業(yè)發(fā)展中,我們始終堅持持續(xù)與合伙人一道,在攜手奮斗中創(chuàng)造價值,始終堅持提高專業(yè)技術(shù),滿足客戶需求,提升動物福利,為客戶交付滿意產(chǎn)品和服務(wù),同時積極分享企業(yè)的發(fā)展成果,分享行業(yè)和時代的紅利。我們也始終堅持一個理念,新瑞鵬集團的未來就在于合伙奮斗,只要是行業(yè)和企業(yè)的奮斗者,為行業(yè)發(fā)展和養(yǎng)寵客戶創(chuàng)造價值,都是集團的合伙人和準(zhǔn)合伙人。
三十年行業(yè)發(fā)展史如關(guān)山飛渡,2019年新瑞鵬集團又如驚鴻一瞥,三十年崢嶸歲月對于寵物醫(yī)療行業(yè)的歷史而言是一個感嘆號,而2019年的新瑞鵬集團,則僅僅是行業(yè)和企業(yè)的一個逗號。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
一切早已開始,一切遠(yuǎn)未結(jié)束。
真如鐵,亦不如信念如鐵、使命如初、意志如鋼;
從頭越,且看那蒼山如海、風(fēng)光無限。
【附】新瑞鵬集團融合里程碑事件
2018年3月5日,瑞鵬集團彭永鶴總與高瓴資本張磊總在香港第一次接洽。
2018年6月23日,雙方達成初步合作意向。
2018年8月1日啟動盡調(diào),歷時四個月完成雙方旗下上千家醫(yī)院的盡調(diào)。
2018年12月11日,雙方形成新框架協(xié)議。
2019年1月23日,雙方正式簽合作協(xié)議,瑞鵬集團戰(zhàn)略牽手高瓴資本。
2019年2月17日,核心領(lǐng)導(dǎo)層召開“橫刀立馬,勇往直前——做到“穩(wěn)定 · 規(guī)范 · 效益”閉門會議,并達成一致共識,簽署了共同宣言。
2019年2月18日發(fā)布新瑞鵬集團部份組織架構(gòu)及人員任命,成立華東區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)、華中區(qū)、華南區(qū)、大灣區(qū)、華西區(qū)七大區(qū)。
2019年2月19日成立新瑞鵬集團過渡期工作小組。
2019年2月25日起,各大區(qū)召開會議,并逐步開啟融合過渡工作。3月1日起各區(qū)域經(jīng)管辦公室陸續(xù)合并辦公。
2019年3月18日正式全面啟動集采集配工作。
2019年4月13日啟動職能部門融合項目。
2019年4月20日,公司進駐位于北京世紀(jì)財富中心的北京中心辦公室,新瑞鵬集團開始圍繞北京中心和深圳中心“雙中心”開展工作。
2019年4月24日,新瑞鵬集團邀請國內(nèi)外頂級投行投標(biāo),計劃選聘投行起航IPO。
2019年4月25日,聚合突破·筑夢啟航 攜手同行·共創(chuàng)未來——2019年新瑞鵬集團人力資源年會盛大開幕。
2019年4月28-29日,以“匯聚品牌.凝聚勢能.共同打造寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”為主題“的潤合供應(yīng)鏈集團2019采購與供應(yīng)商年會”圓滿結(jié)束。
2019年5月9-10日2019年新瑞鵬集團市場與客戶服務(wù)年會大幕開啟。
2019年5月14-15 日“聚焦專業(yè),修身琢業(yè),融合共進,預(yù)見未來”新瑞鵬集團2019年??瓢l(fā)展與學(xué)者名師年會隆重召開。
2019年5月16日及6月3日,以“正念·行健·精進”為主題的新瑞鵬集團兩期院長年會先后開展,為院長們帶來了廣闊的視野和實用的方法論。
2019年5月26日,鐸悅教育集團旗下維特國際獸醫(yī)學(xué)院、美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)院、灣畔大學(xué)、知躍大學(xué)為行業(yè)提供鐸悅300公開課。
2019年6月3日,新瑞鵬集團“新時代奮斗者”頒獎典禮在北京中心隆重舉行。
2019年6月16日,“關(guān)愛生命,聚愛遠(yuǎn)航”瑞鵬公益基金會慈善之夜特約動保愛心人士,共筑生命之美。
2019年6月30日,新瑞鵬集團華北、華東、華西、華南四大遠(yuǎn)程醫(yī)療中心盛大開啟。
2019年7月24日,第四屆“校企攜手·共筑未來”中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇大咖云集,共同行業(yè)人才發(fā)展建言獻策。
2019年7月31日,新瑞鵬集團自主研發(fā)的線上學(xué)習(xí)平臺正式上線并投入使用。
2019年8月5日,第三屆“新瑞鵬之夏”海外夏令營開啟韓國游學(xué)之旅。
2019年8月5日,集團啟動“抓管理·促生產(chǎn)”高管下一線行動,高管們走出空調(diào)房,服務(wù)前沿一線。
2019年8月21日,新瑞鵬集團宣布戰(zhàn)略投資極寵家,翻開了寵物行業(yè)新零售發(fā)展的嶄新一頁。
2019年8月25日,新瑞鵬集團華麗亮相亞寵展!
2019年8月30日,新瑞鵬集團數(shù)百名專家賦能一線,為動物健康保駕護航。
2019年8月31日,由鐸悅教育集團主辦的中美獸醫(yī)教育論壇成功舉辦,促進獸醫(yī)教育與國際接軌。
2019年9月2日,鐸悅教育集團承辦的第21屆世界中獸醫(yī)年會暨首屆中國臨床中獸醫(yī)大會順利閉幕。
2019年9月6日,新瑞鵬集團親子夏令營活動圓滿收營!
2019年9月6日,數(shù)據(jù)賦能,智慧互聯(lián),新瑞鵬集團智慧中心嶄新露面!
2019年9月5日,新瑞鵬集團“綻放杯”全國籃球聯(lián)賽總決賽在深圳啟動開賽。
2019年9月18日,新瑞鵬集團第五屆“金剪刀杯”寵物美容大賽總決賽精彩綻放。
2019年9月19日,新瑞鵬集團“同唱一首歌”主題歌曲You raise me up演繹形式創(chuàng)新大賽圓滿結(jié)束。
2019年9月20日,新瑞鵬集團與天貓達成戰(zhàn)略合作,集結(jié)寵物行業(yè)各大領(lǐng)軍品牌,打造國內(nèi)寵物行業(yè)“920”愛寵狂歡節(jié)。
2019年9月20日,以“志在零售,贏領(lǐng)未來”為主題的引領(lǐng)者說·寵物行業(yè)新零售趨勢論壇成功舉辦,并發(fā)起成立了“中國寵業(yè)大匯”。
2019年9月20日,瑞鵬公益基金會攜手全國近五百家寵物醫(yī)院開展流浪動物TNR免費絕育項目,在全國慈展會上備受矚目和稱贊!
2019年10月14日,鐸悅教育集團2019年度獸醫(yī)(繼續(xù))教育論壇在北京隆重舉行。
2019年10月15日,第五屆“雄鷹杯”小動物醫(yī)師技能大賽在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)盛大開幕!
2019年10月21日,“正念·凝聚·煥新”新瑞鵬集團合伙人年會隆重召開。
2019年10月29日,新瑞鵬集團“寵物健康保障卡”項目正式上線。
2019年11月1日,新瑞鵬集團“高能尖刀連”培訓(xùn)項目正式啟動。
2019年11月27日上午,新瑞鵬寵物醫(yī)療集團與頑皮家族在南京舉行了全面合作簽約儀式。
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下一步,新瑞鵬集團將重點關(guān)注經(jīng)營管理工作,打造寵物行業(yè)生態(tài),從供應(yīng)鏈、人才教育、新零售、信息化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個方向升級企業(yè)的運營管理,為集團1300多家以及將來更多的寵物醫(yī)院實現(xiàn)一體化、立體化和智慧化全面賦能。
據(jù)了解,瑞鵬寵物醫(yī)療集團成立于1998年,業(yè)務(wù)橫跨醫(yī)療、食品、用品及其他需求,幾乎涵蓋寵物行業(yè)所有版塊,2016年8月瑞鵬登陸新三板,2017年定向增發(fā),估值超過10億。
2018年8月,瑞鵬與高瓴資本簽訂雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議,高瓴資本向瑞鵬注資16億人民幣,同時高瓴將旗下寵物醫(yī)院與瑞鵬進行全面整合,瑞鵬寵物醫(yī)療集團也步入新瑞鵬集團時代。
目前,新瑞鵬旗下連鎖寵物醫(yī)院超過1300家,覆蓋全國89個城市,高瓴資本合伙人、新瑞鵬集團聯(lián)席董事長曹偉表示,2020年,新瑞鵬還將再增加30%以上的市場覆蓋率。
不久前,新瑞鵬宣布融合已經(jīng)全面完成,結(jié)束過度期,進入精細(xì)化運營期。新瑞鵬已經(jīng)完成各分子公司股權(quán)整理、法務(wù)規(guī)范、財務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范,建立起了職能體系、運營體系和內(nèi)控體系,在寵物醫(yī)療連鎖領(lǐng)域形成管理精細(xì)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)國際化和運營智慧化的協(xié)同體系,支撐醫(yī)療集團、潤合供應(yīng)鏈集團、鐸悅教育集團、新零售事業(yè)部、信息互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、診斷事業(yè)部共六大事業(yè)群的共同發(fā)展。
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上海頑皮家族執(zhí)行董事江碧秀女士(左二)、上海頑皮家族總經(jīng)理景曉萍女士(左一)和新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁張延忠先生(右二)、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁張微先生(右一)執(zhí)行簽約儀式。
雙方簽約見證嘉賓

新瑞鵬寵物醫(yī)療集團董事長兼總裁彭永鶴先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副董事長劉朗博士、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團專家委員會主任林德貴教授、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團技術(shù)總經(jīng)理潘慶山教授、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁王烈勝先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁董軼先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁李萬邦先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁李麗女士、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁賈彤女士、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁魏仁生先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團副總裁孫斌先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團董事會秘書朱立鋒先生、新瑞鵬寵物醫(yī)療集團CFO周晨光先生、上海頑皮家族執(zhí)行長張國隆先生、北京頑皮家族深度動物醫(yī)療中心院長游程皓先生、上海頑皮家族寵物醫(yī)院虹橋總院院長林毓暐先生。

頑皮家族的歷史可以追溯到1993年,在1992年對寵物行業(yè)發(fā)展起到重要引導(dǎo)作用的國家一級專業(yè)性社會團隊——中國小動物保護協(xié)會經(jīng)農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)正式成立后的次年,擁有臺資背景的寵物機構(gòu)上海頑皮家族成立,創(chuàng)立之初就引起了行業(yè)內(nèi)的眾多關(guān)注,陸續(xù)有無數(shù)光環(huán)加身。2015年獲得“年度中國百佳寵物醫(yī)院”第二名殊榮,連續(xù)6年任上海寵物行業(yè)協(xié)會創(chuàng)會會長單位,中國農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)臨床研究生校外指定實習(xí)單位,臺灣大學(xué)&中興大學(xué)臨床獸醫(yī)就業(yè)和研究實踐醫(yī)療單位……
頑皮家族寵物服務(wù)品牌是一家以寵物醫(yī)療、寵物保健、寵物繁育、美容造型等為主要經(jīng)營項目的合資企業(yè)。旗下?lián)碛猩虾:鐦?、浦東、青浦和北京四家動物醫(yī)院和三家生活館。頑皮家族恪守“愛心 專業(yè) 責(zé)任 真誠”的核心價值觀,秉持“用專業(yè)守護生命”的從業(yè)理念,致力于推進動物醫(yī)療行業(yè)技術(shù)提升與動物福利事業(yè)的良性發(fā)展,樹立國內(nèi)動物服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造國內(nèi)值得信賴的動物服務(wù)品牌。

新瑞鵬寵物醫(yī)療集團作為全國性綜合寵物醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),服務(wù)28省78城1300多家寵物醫(yī)院,公司員工總數(shù)16000多位,擁有近百位全國性行業(yè)專家,每年服務(wù)超過300萬寵主。未來,將圍繞寵物醫(yī)院連鎖運營為核心,通過供應(yīng)鏈、教育、新零售、信息化/大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,為集團和行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷賦能。
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我是2012年加入高瓴的,在投資領(lǐng)域是新人,先從投后管理這個職能認(rèn)真做起。之前積累了多年企業(yè)管理和產(chǎn)業(yè)咨詢的經(jīng)驗,現(xiàn)在想來高瓴老大張磊總覺得我能對被投企業(yè)在跨行業(yè)資源整合、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、人力和流程等方面給予幫助吧;還有就是自己也創(chuàng)過業(yè),能夠理解創(chuàng)業(yè)者的孤獨與艱辛吧。
當(dāng)時高瓴在研究一家日本公司Unicharm(尤妮佳),發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的日本本土業(yè)務(wù),在日本整體經(jīng)濟平緩發(fā)展的情況,寵物板塊增長得比較快。高瓴一般會對快速增長的領(lǐng)域比較關(guān)注,張磊總就把我叫來,他說寵物領(lǐng)域,在未來5-10年可能會有投資機會,你先研究起來。
2012年,大約7年前,那時候做寵物行業(yè)的研究比較困難,不像現(xiàn)在,市場熱度起來之后會有更多分析報告。以前沒人關(guān)注這個行業(yè),就需要自己去研究,很費力,很多碎片化的信息。只能去找國外歐美和東亞國家的市場資料,美國有上市公司,就啃年報;消費者研究就看美國寵物協(xié)會出的年度報告,也看日本市場的行業(yè)報告,做了幾個月的研究,很辛苦,也很有收獲。
養(yǎng)寵人群在整個大的消費群體中是相對優(yōu)質(zhì)的客群,對經(jīng)濟收入有一定要求,需要有時間,跟寵物互動,相互陪伴,在日本寵物行業(yè)是歸類休閑經(jīng)濟領(lǐng)域的一個分支。再就是溫暖,有愛,與中國人的受教育水平和社會人文素養(yǎng)的提升有非常密切的正向關(guān)系。寵物經(jīng)濟還有個特點,在美國07-08年金融危機的時候,寵物經(jīng)濟在逆經(jīng)濟周期發(fā)展。
其實,寵物歸根結(jié)底是能滿足人的精神世界的需求,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信、微博、短視頻和直播等社交工具的火熱應(yīng)用,信息的傳播和交互的速度越來越快,寵物本身又是一個非常好的傳播話題,很多人處于一個潛在養(yǎng)寵階段,寵物的可愛和治愈系特質(zhì),讓越來越多的人都愿意接收與寵物相關(guān)的信息,成為未來的養(yǎng)寵人群。
在那個階段,國內(nèi)寵物醫(yī)院的數(shù)量規(guī)模都比較小,又是一個高端的勞動密集型行業(yè),對人的依賴度很大,可能做起來比較“費力”,所以一開始我們先從比較容易的領(lǐng)域下手,例如寵物食品等領(lǐng)域下手。真正通過投資企業(yè),進入到這個行業(yè)后發(fā)現(xiàn),行業(yè)規(guī)模不大,當(dāng)時就是大幾百億的規(guī)模,但增速比較快。在這個階段,其實是有全產(chǎn)業(yè)行業(yè)整合的機會。
投資寵物行業(yè)三年后,我記得大約是2015年下半年的時候,我們就開始思考“行業(yè)生態(tài)”這個概念。對于生態(tài),我們一直有比較清醒的認(rèn)知,不能為了生態(tài)而生態(tài),因為行業(yè)規(guī)模特點是比較偏小而美,即便到了2019年也只是千億規(guī)模,所以一定要用生態(tài)的打法來做,才是最正確的戰(zhàn)略選擇,才能事半功倍。

既然定下來做生態(tài),就需要快速構(gòu)建行業(yè)規(guī)模。通過并購方式切入寵物醫(yī)療領(lǐng)域,因為不同品牌的創(chuàng)始人有不同的DNA,有各自的特質(zhì)和主張,采用多品牌推進的打法,快速進入重點區(qū)域和重點城市,并且形成對相對稀缺行業(yè)人才的拉動和吸引力。
進入到了寵物醫(yī)療領(lǐng)域后,確實是一個門檻較高的行業(yè),需要花比較多的時間,建立管理平臺,與被并購企業(yè)一起共同渡過磨合期,進入運營期,逐步找到連鎖經(jīng)營的規(guī)律和特質(zhì)。沒有在寵物行業(yè)的寬度上拉得太開,從2016年到2018年將寵物醫(yī)院的整合和深化作為階段性的重點工作,這三年都在集中精力做這個事情。
最近與新瑞鵬集團彭總和其他幾位核心層就新集團的生態(tài)戰(zhàn)略有過深度溝通,統(tǒng)一了對未來的戰(zhàn)略認(rèn)知,以持續(xù)增長為引擎,從連鎖化過渡到產(chǎn)業(yè)化,再從產(chǎn)業(yè)化過渡到生態(tài)化,逐漸構(gòu)建起寵物行業(yè)生態(tài)。我依然記得,在高瓴計劃進入到寵物醫(yī)療這個細(xì)分領(lǐng)域之前,我曾經(jīng)畫過一張行業(yè)生態(tài)圖,而且把這張圖跟張磊總做了溝通。他一開始告訴我們,一定要有一個Big Dream,就是大的夢想版圖,想清楚了終局,再規(guī)劃先做哪一步,后做哪一步。這個行業(yè)生態(tài)圖與新集團的生態(tài)戰(zhàn)略的想法很接近。
國內(nèi)還有一個特點,互聯(lián)網(wǎng)對消費者日常生活的影響滲透程度是非常高的,這與美國、日本都不太一樣。科技賦能,就是用科技手段和互聯(lián)網(wǎng)把C端、B端及企業(yè)內(nèi)部的運營管理聯(lián)動起來,改善客戶體驗,提高運營效率?;ヂ?lián)網(wǎng)與科技賦能在整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展和整合過程中的作用是需要重點考量的。
研究發(fā)達國家的時候,看到從行業(yè)整體市場規(guī)模的高速擴張期已經(jīng)結(jié)束了,家庭養(yǎng)寵率趨于穩(wěn)定,線下業(yè)務(wù)增長引擎主要是單客增長,線上機會主要是垂直領(lǐng)域的渠道發(fā)展機會。在這樣的市場里,不太可能有生態(tài)整合的機會,或者整合的代價非常大,只能做加法,很難做乘法。在中國當(dāng)下,小而美發(fā)展到特定階段的寵物行業(yè),只要行業(yè)的有識之士有這個意愿,整合就是一個契機。
為什么叫新瑞鵬集團?我覺得有三重含義吧:
先從“新”說起吧,記得在整合前,張總和曹總就與彭總和延忠總都有過深度溝通,瓴域系與瑞鵬系的整合,不僅是1300多家醫(yī)院的合并,更是一次生態(tài)戰(zhàn)略的進階。新集團沿著寵物醫(yī)療領(lǐng)域,繼續(xù)發(fā)展?jié)櫤瞎?yīng)鏈集團,鐸悅教育集團,阿聞醫(yī)生和寵醫(yī)云為代表的互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)線條,通過行業(yè)生態(tài)大格局構(gòu)建,現(xiàn)有資源互補,外部資源的吸引注入,人才的強強聯(lián)合,這一切都讓我感受到現(xiàn)在的新瑞鵬已經(jīng)與之前的老瑞鵬,有了脫胎換骨的改變和重生,呈現(xiàn)著向陽而生的蓬勃態(tài)勢。
第二點,選擇瑞鵬,其實與我們認(rèn)可瑞鵬在過往的企業(yè)發(fā)展所呈現(xiàn)的穩(wěn)健性特質(zhì)有關(guān),無論是企業(yè)秩序還是合規(guī)性上,相對其他平臺,都是更優(yōu)的選擇,更符合投資人對資本市場的要求。
第三點,我覺得在企業(yè)文化這塊老瑞鵬所倡導(dǎo)的家文化和奮斗者文化,非常符合這個行業(yè)特點和目前階段。延忠總曾經(jīng)從他的背包中拿給我看過瑞鵬發(fā)展早期的《致員工的一封信》,信里面的內(nèi)容讓我很感動;家文化和奮斗者文化在瑞鵬有很多沉淀和貫穿,在過渡期這100多天里,我聽到,看到非常多感人的故事和伴隨企業(yè)發(fā)展的奮斗者。

老瑞鵬人身上有一個特質(zhì),就是高執(zhí)行力,這是稀缺資源,不是在短期內(nèi)能培養(yǎng)起來的。把高執(zhí)行力與戰(zhàn)略格局、精益管理理念結(jié)合起來,持續(xù)生長和升華,讓高執(zhí)行力的這種組織本能成為新瑞鵬集團的一種性格,打造行業(yè)的鐵軍團隊,這是非常完美的結(jié)合。
其實對任何人來講,整合都是一種變化,每個人面對變化都會有不舒適,這點一定要客觀認(rèn)知。例如每個管理者過往的職位、權(quán)力、工作模式、習(xí)慣等都需要做調(diào)整和改變。因為這次變革,每個人都從原來舒適區(qū)就進入到一個不舒適區(qū),過往級別越高,調(diào)整難度越大。
我覺得,身在這個變革過程中,每個人都可以選擇逃離不參與和選擇全身心投入,如果你選擇逃離,就沒辦法跟隨這么好的行業(yè)發(fā)展機會,一起走了,就像馬拉松賽跑,跑到一半就下來了,剩下的人會繼續(xù)跑。對于選擇全身心投入的人,需要經(jīng)歷一個統(tǒng)一目標(biāo)的過程。
每個人對目標(biāo)的解讀是不一樣的,有些人可能是對行業(yè)的重托,希望改變一些東西,比如說功成名就以后,在追求一些更深層次的東西,為這個社會留下一些美好的東西,比如說劉朗董、潘老師、林老師、魏老師,選擇做教育,身為獸醫(yī)人的杰出代表,推動這個行業(yè)的教育發(fā)展,他們希望看到的是,行業(yè)向著更高效、更可持續(xù)發(fā)展的方面進步,這是崇高的目標(biāo);還有一類目標(biāo),針對今天還在為財務(wù)自由奮斗的大部分人,這個群體也有目標(biāo),小到每個人時間效率的提升,每家醫(yī)院效率的提升,到新瑞鵬集團不同業(yè)務(wù)單元協(xié)同效率的提升,在共創(chuàng)價值的過程中,每個人的價值在這里有體現(xiàn),可能是收入的提升,職位的晉升,中長期的激勵等等,我覺得這也是大家共同的目標(biāo)。
關(guān)鍵是在整合的過程中,每個人找到自己要的目標(biāo),在目標(biāo)里找到自己的定位,然后就要開始調(diào)整自己了。不要掉到意識形態(tài)中,原來每個醫(yī)院品牌在這里面都有它自身的價值和貢獻,服務(wù)好醫(yī)院的消費者群體,品牌就是實實在在存在于顧客心里的,這些服務(wù)消費者的醫(yī)院品牌,只要有價值的品牌都會長期存在,不用擔(dān)心。現(xiàn)在更多的是,整合過程中,企業(yè)人如何慢慢融合到新瑞鵬集團這個公司品牌中,通過自己的主動調(diào)適,身邊伙伴的共同努力,我相信萬物生長需要的時間,融合是靜待花開,一顆顆心是逐漸逐漸走到一起的過程。
保持積極的心態(tài)很重要,改變自己遠(yuǎn)比改變他人更容易,如果實在改變不了自己,就改變自己看待某些事物的當(dāng)下心態(tài)吧。只要你想努力調(diào)適心態(tài),付諸行動,你會慢慢發(fā)現(xiàn)你的行為模式也會慢慢改變;改變不是一蹴而就的,變革中的心態(tài)變化就像微笑曲線,即便是微笑曲線往上走的時候,它也是有反復(fù)的,我覺得經(jīng)歷變革的過程,你把它當(dāng)做人生中一段獨特的經(jīng)歷,可以覺察當(dāng)下的自己,對人生成長非常有幫助。
我非常珍惜在今天這個年齡有這么一個機會去體驗變革,之前也經(jīng)歷過變革,當(dāng)時年輕,職位也不高,沒有處在有影響力的年齡和職位上,相對被動,懵懵懂懂;現(xiàn)在我可以通過自身努力,建立影響,形成改變,與行業(yè)、企業(yè)及伙伴們一起進步,這是一個非常美妙的體驗。
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據(jù)新瑞鵬集團官方資料介紹,目前新瑞鵬集團上設(shè)董事會和總裁辦,下設(shè)總部職能部門和區(qū)域運營部門,前者包括財務(wù)部、法務(wù)部、行政及人力、市場、培訓(xùn)學(xué)院、投資拓展、美容銷售、信息技術(shù)、醫(yī)療技術(shù)以及專家委員會十大職能部門;后者包括華東、大灣、華北、東北、華中、華西、華南等七個大區(qū),將所有寵物醫(yī)院品牌劃分到大區(qū)運營管理,比如華北大區(qū)包含美聯(lián)眾合、芭比堂、寵頤生、納吉亞等,華東大區(qū)包含安安寵醫(yī)、芭比堂、瑞鵬等;并配置區(qū)域市場、人力、財務(wù)、運營以及其他職能部門。
新瑞鵬集團旗下控股和參股寵物醫(yī)院品牌有:瑞鵬寵物醫(yī)院、美聯(lián)眾合動物醫(yī)院、寵頤生寵物醫(yī)院、芭比堂動物醫(yī)院、安安寵醫(yī)、貝克和史東動物醫(yī)院、愛諾寵物醫(yī)院、恒愛動物醫(yī)院、凱特喵貓專科醫(yī)院、頑皮動物醫(yī)院、納吉亞動物醫(yī)院、愛玩樂寵物醫(yī)院、你我它寵物醫(yī)院、酷迪動物醫(yī)院、美寵醫(yī)和動物醫(yī)院、康科蒂亞寵醫(yī)、佳雯寵物醫(yī)院、東方寵物醫(yī)院、艾貝兒寵物醫(yī)院、AMC中心動物醫(yī)院等,在全國開設(shè)有寵物轉(zhuǎn)診中心、寵物中心醫(yī)院等各類寵物專科醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院共計1300多家。覆蓋28省78城,集聚50+位全國性行業(yè)專家,16000+位員工,每年服務(wù)超過300萬寵主。

新瑞鵬集團匯集了林德貴、潘慶山、劉朗、董軼、邱賢猛、蔣書東等一大批專家教授,重點打造15大寵物專科:皮膚科、骨科、普外科、內(nèi)科、心臟科、中獸醫(yī)、牙科、眼科、腫瘤科、麻醉科、內(nèi)窺鏡科、影像科、貓科、異寵科、馬科,構(gòu)建了科學(xué)的??迫瞬盘蓐牐I(lǐng)著國內(nèi)寵物??频陌l(fā)展方向。
新瑞鵬集團投入數(shù)十億元,為旗下寵物醫(yī)院配備了:核磁共振(MRI)、電子計算機斷層掃描(CT)、動物專用血液透析儀、熒光定量PCR儀、內(nèi)窺鏡、超聲乳化儀、手術(shù)顯微鏡及高清示教系統(tǒng)、數(shù)字化直接成像系統(tǒng)(DR)、彩色超聲診斷儀、呼吸麻醉機等設(shè)備,使醫(yī)院具備了常見小動物臨床疾病的診斷能力。
新瑞鵬集團2017年創(chuàng)立維特國際獸醫(yī)學(xué)院;2018年,創(chuàng)立美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)院;2019年,創(chuàng)立鐸悅教育集團,將所有培訓(xùn)資源分層分級管理,并面向全行業(yè)進行釋放。目前,新瑞鵬集團各類培訓(xùn)場地總面積超過1萬多平米,可容納 上千人人同期培訓(xùn),每年學(xué)員課時數(shù)達66萬小時。
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