正是由于中國巨大的市場、以及消費(fèi)行業(yè)高度的市場化競爭環(huán)境,中國市場、尤其是消費(fèi)市場的競爭強(qiáng)度之大,在全球都是首屈一指。任何一種新的商業(yè)模式出來,都會招致無窮的競爭:在連鎖火鍋、共享出行、共享辦公、在線買菜等等行業(yè)上,我們都看到了殘酷的競爭。想在這個大消費(fèi)市場中贏得一席之地,也并不容易。

在中國的消費(fèi)行業(yè)中,寵物經(jīng)濟(jì)可以說是前途最為遠(yuǎn)大的一個。為什么寵物經(jīng)濟(jì)會有巨大的發(fā)展空間?我們又如何能在寵物經(jīng)濟(jì)的各個細(xì)分領(lǐng)域中,找到可能建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域、回避難以取得競爭優(yōu)勢的地方?這里,就讓我們來一一探討。
寵物經(jīng)濟(jì)的大趨勢
如果說在未來二十年,哪些消費(fèi)行業(yè)最有可能創(chuàng)造最大的增長,那么寵物經(jīng)濟(jì)絕對是一個不錯的備選項。
寵物經(jīng)濟(jì)巨大的發(fā)展空間,來自許多方面。
首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入增加下的消費(fèi)升級,導(dǎo)致人們對寵物的需求,變得越來越強(qiáng)。在物質(zhì)匱乏時代,當(dāng)時人們的觀念里,貓貓狗狗無非是畜生,是所謂“工具貓”、“工具狗”:貓就是用來抓老鼠的,狗就是用來看門的。
在這種經(jīng)濟(jì)水平較低時養(yǎng)成的觀念里,寵物經(jīng)濟(jì)自然無從談起。在現(xiàn)在的一些行業(yè)分類中,我們?nèi)匀荒芸吹接行櫸锸称奉惞?,被劃分在“飼料”子行業(yè)之下,就是這種傳統(tǒng)思想的生動體現(xiàn)。
但是,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后,人們對寵物的感情寄托開始變得越發(fā)增強(qiáng),對寵物的觀念,逐步從“工具貓”、“工具狗”,發(fā)展成為“這個貓/狗/倉鼠,它是我兒子/女兒?!?/p>
在這種觀念改變之下,寵物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)支出直線上升:畢竟給寵物兒子買東西,還講究什么省錢呢?同時,由于人們實際消費(fèi)支出能力也大幅增加,這也使得那些想為自己寵物花錢的人們,口袋里確實也有足夠的鈔票。
同時,由于寵物得到的照顧逐漸變好,更多的消費(fèi)支出開始螺旋形上升:一個正向循環(huán)在徐徐展開。
比如,當(dāng)寵物的生命逐步延長以后,寵物老年期的醫(yī)療支出就會變得更多。
當(dāng)貓被當(dāng)成寵物精心飼養(yǎng)時,活過15歲都是很常見的狀態(tài),有一些特別長壽的甚至可以超過20歲。當(dāng)寵物的老年期占生命周期的比重大幅上升時,其醫(yī)療支出也就水漲船高:無論是老人、還是老貓老狗,都更容易上醫(yī)院看病。
除此以外,一些社會因素,也導(dǎo)致寵物經(jīng)濟(jì)的增速高于平均水平。比如,人口老齡化導(dǎo)致陪伴需求增加,生育率下降導(dǎo)致人們對寵物伴侶的需求上升,家庭規(guī)模減小也導(dǎo)致寵物更容易填補(bǔ)家庭成員感情空白。當(dāng)然,這些因素的作用,并沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素來得大:更多的錢才是寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動力。
對于整個寵物經(jīng)濟(jì)來說,大致可以分為3個主要部分:寵物食品、寵物用具、寵物醫(yī)療與服務(wù)。這里,就讓我們從投資的角度出發(fā),分析這些行業(yè)和其中的子行業(yè),看看可以在其中哪些部分找到競爭對手難以撼動的商業(yè)競爭優(yōu)勢。
寵物食品:高端品牌更容易盈利
在寵物經(jīng)濟(jì)中,寵物食品是最重要的一塊,大約占整個寵物經(jīng)濟(jì)的一半。簡單來說,寵物食品可以分為低端、中端、高端3個部分。
由于消費(fèi)者難以直接感受到寵物食品究竟品質(zhì)如何(沒人會去頓頓吃貓糧做消費(fèi)者體驗),寵物食品行業(yè)出現(xiàn)消費(fèi)行業(yè)中一個典型的現(xiàn)象:負(fù)責(zé)采購的人和負(fù)責(zé)消費(fèi)的人(動物)之間,缺乏足夠的信息溝通,寵物沒法告訴自己的主人,這款新的食物究竟如何。
當(dāng)這種現(xiàn)象在消費(fèi)行業(yè)中偶爾出現(xiàn)時,往往會帶來不錯的商機(jī):教育和兒童用品行業(yè)的暴利就來自于此,父母負(fù)責(zé)刷卡以后,負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和玩耍的,卻是孩子。
同時,一些認(rèn)知上的誤區(qū),更加重了消費(fèi)者對寵物食品的誤解。以貓糧為例,一般家貓的預(yù)期生命(包括年幼夭折的貓),平均在8到12年左右,而人類的平均預(yù)期壽命則高達(dá)80歲左右。在這種情況下,貓的壽命只有人的大約1/8,也就導(dǎo)致家貓在每一餐飯后,死亡的概率都是人類的大約8倍。
但是,消費(fèi)者在自家寵物生病之后,卻往往不會考慮這種概率上的增加,卻更容易把問題歸咎于寵物食品。在這種迷惑之下,各種關(guān)于寵物食品“毒貓糧”、“吃了自己家狗就死了”之類的傳聞也就層出不窮。很有意思的是,在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中,幾乎每個寵物食品品牌,都會被一些發(fā)帖者攻訐為“毒食品”。
在這種情況下,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時,但凡對品質(zhì)有需求,則對品牌的依賴、而不是對自己判斷的依賴(反正也沒法依賴),就變得特別強(qiáng)烈。因此,寵物食品的品牌建設(shè)就變得尤其重要。
在這種行業(yè)特性之下,高端寵物食品依靠品牌建設(shè)所帶來的強(qiáng)大品牌認(rèn)知,非常容易賺取超高的利潤率。對于這部分寵物食品的消費(fèi)者來說,只要自己的寵物吃的放心,花多少錢都不在乎。一些昂貴的貓糧、狗糧,價格甚至能達(dá)到幾十元、近百元一斤,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常人類餐桌上的食品價格。
同時,低端的寵物食品,則在性價比的圈圈里互相競爭,賺錢也非常困難。你一個貓罐頭賣2.2元,我就壓到2.1元,諸如此類。在這樣一個市場里,企業(yè)也就不容易賺到太高的利潤。
在目前的寵物食品行業(yè)中,高端品牌多為歷史悠久、品牌認(rèn)可度高的外資品牌,中資企業(yè)往往在低端掙扎。展望未來,如果中資企業(yè)能夠通過長期的品牌建設(shè),逐步進(jìn)軍高端寵物食品、哪怕只是進(jìn)軍中端寵物食品,都能對提高自己的盈利能力和商業(yè)競爭優(yōu)勢大有幫助。
寵物用具:智能化時代到來
簡單來說,寵物用具這個細(xì)分行業(yè),可以分為兩個部分:傳統(tǒng)寵物用具,智能寵物用具。
傳統(tǒng)寵物用具行業(yè)涵蓋范圍廣泛,比如貓爬架、貓屋、狗屋、狗牽引繩、爬寵缸、水族加氧和水凈化設(shè)備、鳥籠、貓砂、寵物清潔劑、狗衣服等等。
對于傳統(tǒng)寵物用具來說,企業(yè)很難謀得高利潤率。其中的原因主要在于,傳統(tǒng)寵物用具以功能性為主,很難體現(xiàn)品牌附加值。
從消費(fèi)心理來說,寵物的主人也許會在意自己的羽絨服品牌是加拿大鵝、或者是波司登的(主要通過胳膊上一個大到無法忽視的商標(biāo)來展示品牌信息),或者自己的汽車是奧迪、手機(jī)是蘋果的,但是很少在意自己的寵物狗穿著什么牌子的衣服:傳統(tǒng)寵物用具的社交屬性和品牌屬性太差。
同時,傳統(tǒng)寵物用具的客戶粘性也很低:沒有什么商業(yè)壁壘能阻止主人在之前的牽引繩老化以后,嘗試一款新的狗牽引繩,而新的牽引繩往往由于新的設(shè)計,反而比老的更好用。
在這種情況下,傳統(tǒng)寵物用具更接近以實用為主的輕工行業(yè),企業(yè)之間不停的比拼性價比:誰的東西更好用、質(zhì)量更好、誰的價格更低,誰的設(shè)計更有趣,誰就更能吸引客戶。在這樣無休無止的競爭中,企業(yè)的利潤率也就很難抬升,品牌建設(shè)之路也就分外漫長。
但是,智能產(chǎn)品的出現(xiàn),給寵物用品行業(yè)加入了新的元素。
對于傳統(tǒng)寵物用具來說,不少事情是需要主人手動操控的,比如喂水、喂食、魚缸換水、洗澡、清理排泄物、日常行為監(jiān)控,等等。這些工作耗時耗力,而且對于不專業(yè)的人來說更是顯得艱巨。
在過去,這些傳統(tǒng)寵物用具使用中的弊端,是基本無解的,除了雇傭人以外,基本上寵物主只能親力親為。但是,隨著智能家居時代的到來,各種新智能技術(shù)使得改革傳統(tǒng)寵物用具成為可能。
比如,在寵物貓行業(yè),智能全自動貓砂盆把不少寵物主從鏟屎工作中解放出來。目前,一些中高端的智能貓砂盆,往往價格高達(dá)數(shù)千元。
不同于傳統(tǒng)寵物用具行業(yè),在寵物智能產(chǎn)品行業(yè),品牌的差異度開始體現(xiàn)出來。由于這種寵物設(shè)備往往需要一次性投入上千元、甚至數(shù)千元,消費(fèi)者的更換成本相對較高,同時其所提供的服務(wù)品質(zhì)既各不相同、又很難在使用前有明確的感知(光看外形可以知道傳統(tǒng)貓砂盆好不好用,但是完全無法判斷智能貓砂盆好不好用),因此消費(fèi)者就更偏向于值得信賴的品牌,而成功建立這種品牌的企業(yè)也就有了更強(qiáng)的商業(yè)競爭力。
不過,對于專注于寵物智能用具的公司,還有一個問題是需要考慮的。
無論從形態(tài)、還是功能設(shè)計上,寵物智能設(shè)備其實和我們?nèi)粘I钪惺褂玫男〖译?,在許多方面是相通的。因此,對于一些小家電巨頭公司,比如美的、小米等等,一旦其發(fā)現(xiàn)寵物用具行業(yè)有利可圖,依靠其資金、品牌和技術(shù)研發(fā)能力,殺入這個行業(yè)也是輕而易舉的事情。
這時候,規(guī)模和體量都相對較小的、專注于寵物智能設(shè)備的公司,能否抵抗這種小家電巨頭的沖擊,就是投資者需要考慮的一個問題。
寵物醫(yī)療與服務(wù):專業(yè)帶來價值
寵物醫(yī)療與服務(wù)行業(yè)則是寵物經(jīng)濟(jì)中的第三個重要組成部分,包括了許多子行業(yè),比如寵物醫(yī)療與診治、寵物清潔、寵物寄養(yǎng)、寵物保健、寵物藥品生產(chǎn)與研發(fā)等等??偟膩碚f,其可以分為三個大類:寵物醫(yī)院、寵物服務(wù)、寵物醫(yī)藥和醫(yī)療設(shè)備。
一般來說,由于寵物的醫(yī)療和服務(wù)需求,相對于人來說較為簡單,因此在初期業(yè)態(tài)中,不少門店都把寵物醫(yī)院和服務(wù)放在一起。但是,隨著寵物醫(yī)療的逐步專業(yè)化,不少寵物醫(yī)院也開始走更加專業(yè)化的路線。
在寵物醫(yī)院行業(yè),消費(fèi)者對門店的水平高低,往往比較缺乏認(rèn)知。一般來說,動物生病的概率比人類要低不少,許多人在自己寵物年輕、中年的時候,根本沒有碰到過幾次寵物生病。而一旦寵物到了老年、得了大病,寵物醫(yī)院又不一定救得回來。
因此,在消費(fèi)者一旦有了帶寵物就醫(yī)的需求時,其所掌握的信息含量,往往并不足夠。這時候,寵物醫(yī)院的品牌就變得尤其重要。因此,在寵物醫(yī)院行業(yè),連鎖的大型品牌依靠其知名度,往往有很強(qiáng)的競爭力。
同時,大型連鎖寵物醫(yī)院還可以通過巨大的資本投入,給各個門店以足夠的技術(shù)支持、醫(yī)療設(shè)備支持。其中一些動輒十幾萬、幾十萬元的診療儀器(一臺小動物核磁共振成像系統(tǒng)的價格甚至可以達(dá)到百萬元級別),更是小型單獨門店難以承受的。所以,寵物醫(yī)院連鎖化、大型化,應(yīng)當(dāng)是寵物醫(yī)療行業(yè)的競爭力來源。
對于寵物服務(wù)行業(yè)來說,其專業(yè)性則不如寵物醫(yī)療這么強(qiáng),消費(fèi)者往往相信“所見即所得”:給狗剃毛剃的有型、狗不亂叫,服務(wù)就算到位。相比較之下,寵物服務(wù)行業(yè)并不容易建立寵物醫(yī)院那么強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
此外,在支持寵物醫(yī)院方面,寵物醫(yī)藥和醫(yī)療設(shè)備,則自成一個行業(yè)。這個行業(yè)和寵物醫(yī)院之間的關(guān)系,有點類似人類醫(yī)院和藥企之間的關(guān)系。擁有更好品牌、更高質(zhì)量的寵物醫(yī)藥,更容易要到一個高價。而且,一旦寵物醫(yī)院的醫(yī)師用慣了某種藥品,新的藥品想要打入市場,則需要贏得醫(yī)師的重新熟悉與認(rèn)可:這并不是一件太容易的事情。
從寵物經(jīng)濟(jì)中獲利的3個要素
在以上所述的三個寵物經(jīng)濟(jì)子行業(yè)、即寵物食品、寵物用具、寵物醫(yī)療與服務(wù)之外,還有一些細(xì)分的寵物經(jīng)濟(jì)子行業(yè),比如寵物線下休閑館(如最近流行的擼貓館)、各種業(yè)態(tài)蹭寵物流量等等。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在內(nèi)地資本市場,專注于寵物經(jīng)濟(jì)的上市公司,也逐漸多了起來。
對于投資者來說,在長坡厚雪(巴菲特指出:投資要找長長的斜坡、厚厚的雪)的寵物經(jīng)濟(jì)各個子行業(yè)中,需要尋找3個要素,包括:能夠伴隨寵物經(jīng)濟(jì)一同發(fā)展的、有前途的子行業(yè);足夠的企業(yè)競爭優(yōu)勢;合理甚至低廉的估值。只要能找到這3個要素,那么,我們就不難從寵物經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展中獲利。
via 在長坡厚雪的寵物經(jīng)濟(jì)中尋找商業(yè)競爭優(yōu)勢 by 陳嘉禾,九圜青泉科技首席投資官