Pet Business 2024 年 4 月報道：美國制造的產(chǎn)品之所以成為行業(yè)主流，是因為它們讓寵物零售商和寵物主人都感到安心。

美國制造的產(chǎn)品本身就讓人放心——消費者喜歡這些產(chǎn)品通常具有的高質(zhì)量，以及來自本地原料和材料的信任。65% 的消費者表示他們“有時”或“總是”嘗試購買美國制造的產(chǎn)品——近三分之二的消費者經(jīng)常尋找“美國制造”的產(chǎn)品——消費者明顯偏愛本土產(chǎn)品。

West Paw 首席執(zhí)行官 Spencer Williams 表示：“對我們來說，關(guān)系就是制造商的全部：這是我們員工之間的情誼、我們對工作的自豪感以及我們與客戶 28 年來建立的信任。”“我們看看這種基于價值觀的產(chǎn)品選擇和購買方法，這對年輕一代的寵物父母——千禧一代和 Z 世代尤為重要。這一細分市場最關(guān)心的是支持透明、真正真實的品牌?！?/p>

在寵物行業(yè)，這意味著寵物主人希望確切了解他們的寵物在咀嚼、穿戴或食用什么。通過美國制造的產(chǎn)品，零售商可以精心挑選出符合客戶偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。DrTim's Aquatics 首席執(zhí)行官 Timothy Hovanec 博士指出，“價值是最重要的，因為消費者希望以合理的價格獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并兌現(xiàn)其承諾”——而沒有比本地制造的商品更好的來源來滿足這些需求。

本地采購的力量

威廉姆斯表示，由于客戶注重“質(zhì)量、安全和回饋社區(qū)”，他們自然會選擇本地制造和采購的產(chǎn)品。他指出，提供美國制造的產(chǎn)品使制造商能夠“完全控制”產(chǎn)品的制造方式和產(chǎn)地，從而消除潛在的質(zhì)量問題。

瓊斯天然寵物公司 (Jones Natural Pet) 總裁勞拉·瓊斯 (Laura Jones) 闡述了美國制造的獨特力量：鑒于美國地域多樣，每個地區(qū)都有不同的特色，零售商可以利用他們所銷售的產(chǎn)品打造一場美國之旅。

瓊斯指出：“區(qū)域特色產(chǎn)品是讓您的品牌脫穎而出的絕佳方式——它不僅能吸引外地人，還能激發(fā)鄰居的當?shù)刈院栏??！背速|(zhì)量之外，美國制造產(chǎn)品的另一個關(guān)鍵方面是解決任何潛在問題的速度有多快。具體來說，在美國本土，零售商可以銷售他們知道如果出現(xiàn)問題可以輕松更換的產(chǎn)品。

Hovanec 博士說：“對于美國制造的產(chǎn)品，我們知道我們收到的是什么，如果有問題，可以盡快解決。對于海外產(chǎn)品（除非你有一個非?？煽康膩碓矗诋a(chǎn)品離開之前對其進行檢查），到達的產(chǎn)品和形狀更令人意外——解決問題的時間可能是幾個月，甚至很多個月。”

環(huán)境影響（或缺乏影響）

交付速度自然也會影響可持續(xù)性。鑒于現(xiàn)代消費者對綠色倡議的高度關(guān)注，“物品不需要運輸那么遠的距離，”瓊斯說，這意味著美國制造的產(chǎn)品產(chǎn)生的碳足跡比海外產(chǎn)品要少。

然而，可持續(xù)性問題不僅僅局限于碳排放。影響消費者以美國為中心的決策的兩個主要因素是減少不必要的包裝和更加注重精簡、減少浪費的產(chǎn)品包裝。

Hovanec 博士說：“消費者想要美國制造的產(chǎn)品，采用可回收材料，包裝浪費更少。制造商正在努力提供這些功能，因此零售商應該向消費者宣傳這一點?！?/p>

擺脫綠色可持續(xù)發(fā)展的定義，美國制造的產(chǎn)品也有助于維持美國經(jīng)濟和勞動力。威廉姆斯認為，購買美國制造的產(chǎn)品有助于支持美國就業(yè)并刺激經(jīng)濟。

“過去幾年，我們看到消費者意識的增強，”他繼續(xù)說道?！敖Y(jié)合我們高水平的可持續(xù)發(fā)展實踐和 B Corp 認證，在美國制造有助于我們實現(xiàn)‘向善的力量’的使命，這也意味著我們贏得了消費者的信任。”

擁抱美國（在商店里）

盡管人們很容易將美國制造的產(chǎn)品與某個仲夏假期聯(lián)系起來，但展示和宣傳美國制造的產(chǎn)品并不僅限于六月和七月的幾周時間。

“雖然國旗元素在慶祝 7 月 4 日時很有趣也很喜慶，但定位‘美國制造’并不僅僅是 7 月的一項舉措，”瓊斯說?！暗曛髯詈媚芾斫饪蛻糍徺I美國制造產(chǎn)品的動機?！?/p>

瓊斯繼續(xù)說，零售商可以通過詢問以下問題來了解消費者的動機：

• 他們是否關(guān)心原料的原產(chǎn)國；
• 如果他們的興趣更多地源于支持美國就業(yè)的愛國信仰；
• 支持可持續(xù)性和減少負面影響的重要性。

一旦零售商更好地了解了客戶的需求，他們就可以采取措施創(chuàng)造引人注目的視覺效果?？紤]到這一點，Hovanec 博士指出了標志發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

“標牌至關(guān)重要，”他繼續(xù)說道?！叭缃竦南M者幾乎沒有時間去尋找產(chǎn)品的特性和優(yōu)點，因此零售商需要為他們做這項工作。要點、清晰明亮的標牌和貨架標簽都很好，但它們必須簡短而切中要點?！?/p>

銷售美國制造的產(chǎn)品能給零售商和顧客帶來成就感和愛國情懷。對于寵物店來說，這讓他們能夠展示自己的價值觀，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品，而寵物主人則能安心，因為他們知道自己購買的是來自信譽良好的來源的可信賴產(chǎn)品。

威廉姆斯說：“現(xiàn)在美國人比以往任何時候都更為了解他們最喜愛的產(chǎn)品背后的人而感到自豪。這并不是要努力成為世界上最好的企業(yè)，而是要努力成為世界上最好的企業(yè)?！?/p>