2024 年 10月 16 日，營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) AppLovin 發(fā)布《2024 年消費(fèi)者移動(dòng)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告深入探討了消費(fèi)類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用及DTC（Direct to Customer, 直面消費(fèi)者）品牌如何利用移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告實(shí)現(xiàn)新一輪增長(zhǎng)，并進(jìn)一步擴(kuò)大廣告覆蓋與影響力的提升。報(bào)告顯示，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告獲取的客戶(hù)比通過(guò)社交媒體獲取的客戶(hù)具有更強(qiáng)的活躍度和忠誠(chéng)度。

報(bào)告指出，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告獲取的客戶(hù)比其它渠道獲取的客戶(hù)活躍度更高、忠誠(chéng)度更強(qiáng)。例如，在金融科技領(lǐng)域，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告獲取的用戶(hù)平均每月打開(kāi)應(yīng)用的次數(shù)高達(dá) 9 次，而通過(guò)社交媒體獲取的用戶(hù)則為 5.8 次。用戶(hù)活躍度的提升也帶來(lái)了頻繁的交易，進(jìn)而推動(dòng)應(yīng)用收入的增長(zhǎng)，使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠?qū)⒏噘Y金回投到業(yè)務(wù)拓展中。

“隨著消費(fèi)者行為逐漸向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移，營(yíng)銷(xiāo)策略也需要向移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告做出相應(yīng)地調(diào)整，”AppLovin 廣告需求副總裁 Andrey Kazakov 表示，“品牌方要盡可能在消費(fèi)者常用的平臺(tái)上與其互動(dòng)。移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告的表現(xiàn)卓越，非常適合 DTC 品牌與客戶(hù)建立更深入的聯(lián)系，并有效地提升用戶(hù)留存率?！?/p>

今年，近 50% 的在線交易將在移動(dòng)設(shè)備上完成，預(yù)計(jì) 2025 年底這一數(shù)字將達(dá)到62%。AppLovin 發(fā)布的《2024 年消費(fèi)者移動(dòng)趨勢(shì)》報(bào)告不僅為品牌方提供了開(kāi)展和擴(kuò)展應(yīng)用內(nèi)廣告的框架，還重點(diǎn)探討了以下內(nèi)容：

• 消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變?nèi)绾斡绊懸苿?dòng)端消費(fèi)支出。隨著移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及，消費(fèi)者的移動(dòng)支出達(dá)到歷史新高。
• 移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告如何幫助品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告，品牌每天可以觸達(dá)全球超過(guò) 50 億智能手機(jī)用戶(hù)，這一覆蓋率幾乎可以媲美任何營(yíng)銷(xiāo)渠道。
• 品牌安全是移動(dòng)廣告的天然保障。移動(dòng)應(yīng)用受到應(yīng)用商店的審核與監(jiān)管，應(yīng)用內(nèi)廣告享有絕對(duì)的展示權(quán)，不會(huì)出現(xiàn)在不安全的內(nèi)容旁邊。

“我們能夠以少量投入，輕松開(kāi)展、監(jiān)控和優(yōu)化我們的移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告活動(dòng)，”在線購(gòu)物平臺(tái) OTTO 增長(zhǎng)專(zhuān)家 Marian Bucher 表示，“AI 技術(shù)在精準(zhǔn)定位用戶(hù)、提升訂單量和提高平均訂單價(jià)值方面擁有的卓越表現(xiàn)?！?/p>

閱讀完整版《2024 年消費(fèi)者移動(dòng)趨勢(shì)》報(bào)告，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此處。

關(guān)于 AppLovin

AppLovin是一家美國(guó)移動(dòng)技術(shù)公司，致力于為不同規(guī)模的企業(yè)打造強(qiáng)大技術(shù)解決方案，與理想客戶(hù)建立聯(lián)系。公司提供的端到端軟件和AI解決方案能幫助客戶(hù)觸達(dá)全球受眾、提高用戶(hù)量并實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)。

報(bào)告簡(jiǎn)介

隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，人們對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴(lài)程度呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。無(wú)論是購(gòu)物、處理銀行事務(wù)還是休閑娛樂(lè)，APP在人們的生活中可謂無(wú)處不在。因此，移動(dòng)應(yīng)用已成為品牌的多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道，在高效觸達(dá)消費(fèi)者的同時(shí)，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員找到尚待發(fā)掘的受眾，為品牌找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)下，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始重視打造多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，將應(yīng)用內(nèi)廣告納入營(yíng)銷(xiāo)策略并取得了顯著的成效。這種做法不僅能有效地避開(kāi)社媒平臺(tái)等渠道的激烈競(jìng)爭(zhēng)，還能覆蓋更多的消費(fèi)者。

作為全球領(lǐng)先的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)平臺(tái)，AppLovin精心打造了這份報(bào)告，為您深入闡釋移動(dòng)消費(fèi)應(yīng)用和直接面向消費(fèi)者的DTC品牌如何把握機(jī)遇，通過(guò)消費(fèi)者最常用的營(yíng)銷(xiāo)渠道——移動(dòng)應(yīng)用來(lái)觸達(dá)受眾并與之建立聯(lián)系。此外，報(bào)告中還將分享應(yīng)用內(nèi)廣告如何在品牌營(yíng)銷(xiāo)矩陣中擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)覆蓋規(guī)模的。

關(guān)鍵看點(diǎn)

• 消費(fèi)者的行為變化影響移動(dòng)支出。

用戶(hù)對(duì)移動(dòng)設(shè)備的依賴(lài)與日俱增，消費(fèi)者的支出也達(dá)到了前所未有的水平，并仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。品牌必須利用這一渠道進(jìn)行有效的用戶(hù)覆蓋。

• 渠道多元化令消費(fèi)品牌脫穎而出。

除了睡眠時(shí)間，消費(fèi)者每天有25%的時(shí)間都花在了應(yīng)用上，這讓移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)在用戶(hù)交互方面更具優(yōu)勢(shì)。通過(guò)移動(dòng)端，營(yíng)銷(xiāo)人員可以更有效地在品牌與用戶(hù)之間建立聯(lián)系，確保自己的廣告不會(huì)被其它品牌的聲量淹沒(méi)。

• 移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告規(guī)?？涨?。

日均觸達(dá)全球60億+智能手機(jī)用戶(hù)，規(guī)?？氨热魏螤I(yíng)銷(xiāo)渠道。

• 移動(dòng)廣告自身具有更強(qiáng)的品牌安全保障。

應(yīng)用商店會(huì)對(duì)平臺(tái)上的應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格審核，且應(yīng)用內(nèi)廣告的媒體比重始終保持在100%，避免展示與品牌存在歧義或沖突的廣告。

• 移動(dòng)端可輕松融入品牌的多渠道策略，并提供可量化的營(yíng)銷(xiāo)成果。

高級(jí)廣告系列可針對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行跨應(yīng)用優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。AI能實(shí)現(xiàn)流程的精準(zhǔn)自動(dòng)化，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將品牌信息精準(zhǔn)傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。

消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變推動(dòng)移動(dòng)支出增長(zhǎng)

消費(fèi)者的購(gòu)物行為逐漸向移動(dòng)端傾斜——這一點(diǎn)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。今年，近50%的在線交易都發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上，預(yù)計(jì)2025年底，這一數(shù)字將增長(zhǎng)至62%。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的喜愛(ài)程度可見(jiàn)一斑。更令人驚嘆的是，2024年全球移動(dòng)電商銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將超過(guò)2.52萬(wàn)億美元，較2023年增長(zhǎng)16%。

與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)人員和直面消費(fèi)者 (Direct-to-Consumer，簡(jiǎn)稱(chēng)DTC) 品牌應(yīng)順勢(shì)而為，強(qiáng)化渠道組合的多元化程度，在移動(dòng)端的加持下提升移動(dòng)廣告收入的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今年年底，僅美國(guó)地區(qū)的應(yīng)用內(nèi)廣告支出就將超過(guò)2000億美元，同比增幅達(dá)15%；而全球范圍內(nèi)的廣告支出將達(dá)到4000億美元，同比增長(zhǎng)11% 。

無(wú)論是居家還是出行，移動(dòng)設(shè)備的便捷使其成為消費(fèi)者日常生活中不可或缺的一環(huán)。用戶(hù)與移動(dòng)設(shè)備的互動(dòng)不僅限于搜索引擎和社交媒體，更發(fā)生在移動(dòng)應(yīng)用中。

營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化的策略需求

當(dāng)今，許多商品和服務(wù)的消費(fèi)都發(fā)生在移動(dòng)端，因此，優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)獲客策略能帶來(lái)寶貴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)消費(fèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。

根據(jù) Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，2026年，全球移動(dòng)應(yīng)用下載量將達(dá)到1810億次，消費(fèi)者支出預(yù)計(jì)將達(dá)到2330億美元。移動(dòng)端的受眾每天平均在應(yīng)用中花費(fèi)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的時(shí)間。反觀社交平臺(tái)，用戶(hù)每天花在其中的時(shí)長(zhǎng)約為2.5小時(shí)。打破社交渠道的局限，布局多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道，您就能通過(guò)應(yīng)用更近一步地融入消費(fèi)者的日常生活，打造更多觸點(diǎn)來(lái)展現(xiàn)更多產(chǎn)品，讓用戶(hù)在社交媒體渠道以外也能看到品牌的身影。

社交媒體依舊是重要的獲客途徑之一，激烈的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常出現(xiàn)廣告過(guò)度飽和的現(xiàn)象，導(dǎo)致廣告主投入大量營(yíng)銷(xiāo)支出，卻無(wú)法獲得理想的交互成果。嘗試通過(guò)社媒以外的渠道與用戶(hù)建立聯(lián)系能最大程度地拓大用戶(hù)規(guī)模，提高效率并將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

移動(dòng)應(yīng)用中蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。依托應(yīng)用，營(yíng)銷(xiāo)人員能在合適的節(jié)點(diǎn)、以合適的頻率觸達(dá)理想的用戶(hù)，進(jìn)而增加交互。

移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告規(guī)模顯著提升

截至今日，全球已有超過(guò)56億人擁有智能手機(jī)并訂閱了移動(dòng)服務(wù)，占全球總?cè)丝诘?9%。 用戶(hù)與應(yīng)用互動(dòng)的方式也多種多樣。

消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用在使用量和支出方面呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)。

• 到2025年，移動(dòng)支付將占所有數(shù)字交易的79%。2030年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到6079億美元。今年，銀行類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)數(shù)量預(yù)計(jì)將超過(guò)36億。2
• 2024年，全球移動(dòng)電商銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2.5萬(wàn)億美元，占電商總銷(xiāo)售額的60%；2023年，全球用戶(hù)在購(gòu)物應(yīng)用中花費(fèi)的時(shí)間達(dá)到了1000億小時(shí)。2
• 2023年，健康和健身應(yīng)用吸金44.5億美元，其中75%來(lái)自訂閱，占健康和健身科技市場(chǎng)總量的18%。4

與其他渠道相比，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告獲取的用戶(hù)交互度和忠誠(chéng)度更高。以金融科技領(lǐng)域?yàn)槔鶕?jù)Adjust數(shù)據(jù)顯示1，通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告獲取的用戶(hù)平均每月打開(kāi)金融科技應(yīng)用的次數(shù)為9次，而通過(guò)社媒應(yīng)用獲取的用戶(hù)平均月打開(kāi)應(yīng)用的次數(shù)為5.8次。交互的提升拉動(dòng)了復(fù)購(gòu)的增長(zhǎng)，也提高了應(yīng)用的收入，讓營(yíng)銷(xiāo)人員有更多的預(yù)算投入于獲客和產(chǎn)品功能優(yōu)化方面的工作，形成良性循環(huán)。通過(guò)不斷改善用戶(hù)體驗(yàn)和留存率，消費(fèi)品牌將獲得更多盈利機(jī)會(huì)。

Enerjoy是一家專(zhuān)注健康應(yīng)用的工作室，總部位于新加坡，在全球擁有3100萬(wàn)用戶(hù)。Enerjoy與AppLovin合作，采用覆蓋全球的多類(lèi)型廣告系列策略，推動(dòng)訂閱增量提升。與其他渠道相比，通過(guò)AppLovin獲取的平均訂閱用戶(hù)收入高23%。

“AppDiscovery的技術(shù)能非常高效地幫助我們的應(yīng)用尋找到訂閱用戶(hù)。 得益于巨大的平臺(tái)規(guī)模，我們也找到了數(shù)量龐大的目標(biāo)用戶(hù)?！薄狟etty He，Enerjoy首席營(yíng)銷(xiāo)官

移動(dòng)端是消費(fèi)品牌的增量藍(lán)海

對(duì)于消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō)，應(yīng)用內(nèi)廣告更注重表現(xiàn)和留存率，予以其更高的安全性。

• 各大應(yīng)用商店都有嚴(yán)格的上架要求.

確保應(yīng)用提供安全、優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)，為廣告主打造品牌安全的”避風(fēng)港”。

• 用戶(hù)評(píng)價(jià)體系對(duì)應(yīng)用來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

廣告體驗(yàn)不佳的應(yīng)用經(jīng)常會(huì)收到差評(píng)，甚至被應(yīng)用商店下架。而評(píng)價(jià)優(yōu)秀、下載量更高的應(yīng)用在應(yīng)用商店中的排名會(huì)更靠前。這種反饋循環(huán)確保了高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓品牌安全更有保障。

• 高交互型移動(dòng)廣告格式的SOV達(dá)到100%。

視頻廣告和可試玩廣告的屏幕媒體占有率（SOV）均為100%，不會(huì)與其他內(nèi)容同時(shí)出現(xiàn)，品牌方可以消除對(duì)品牌安全的擔(dān)憂(yōu)。

• 移動(dòng)廣告關(guān)注下載量、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和用戶(hù)交互等效果指標(biāo)。

為此，注重轉(zhuǎn)化目標(biāo)的移動(dòng)廣告自然會(huì)排除低質(zhì)量或?qū)ζ放圃斐捎绊懙膬?nèi)容。

Experian是一家總部位于美國(guó)的金融公司，通過(guò)30秒的全屏視頻廣告全方位展示公司的服務(wù)，以此降低廣告比鄰不當(dāng)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。 AppLovin通過(guò)保護(hù)品牌安全，海量的可靠應(yīng)用覆蓋，迅速成了Experian吸引安裝的三大主力之一。

“在AppDiscovery的幫助下，我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)獲得了可觀的用戶(hù)規(guī)模提升，而且能在符合品牌形象的媒體環(huán)境中放心投放廣告。”——Greg Rossi，Experian整合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告起量指南

要將移動(dòng)端納入多渠道策略中測(cè)試，不僅簡(jiǎn)便易行，還能帶來(lái)可量化的成果。下列做法均經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，歡迎您參考和借鑒。

針對(duì)漏斗下層目標(biāo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)

應(yīng)用內(nèi)廣告能根據(jù)品牌預(yù)期的用戶(hù)行為，以多種方式與消費(fèi)者交互。投放針對(duì)不同目標(biāo)優(yōu)化的高級(jí)廣告系列，就能獲取留存和ROAS特征差異互補(bǔ)的多種用戶(hù)。這種做法不僅有助于找到最有效的廣告系列，還能發(fā)掘新的增量受眾并與之交互。

與加碼先進(jìn)AI廣告技術(shù)的平臺(tái)合作

隨著技術(shù)的進(jìn)步，推廣活動(dòng)能根據(jù)消費(fèi)者在不同應(yīng)用中的互動(dòng)情況進(jìn)行定向。將推廣活動(dòng)的重點(diǎn)放在消費(fèi)者行為而非特定環(huán)境上，可讓廣告更高效、拓展?jié)摿Ω鼜?qiáng)。此外，這種做法還有助于不斷測(cè)試和完善廣告信息和策略，提高廣告表現(xiàn)，推動(dòng)量級(jí)提升。

德國(guó)零售商O(píng)TTO利用AppLovin 旗下的AppDiscovery強(qiáng)大的定向和學(xué)習(xí)功能，獲取了大量理想用戶(hù)，平均訂單價(jià)格提升，其D7 ROAS激增82%。

“通過(guò)與AppLovin的合作，我們毫不費(fèi)力地提高了影響力，實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)目標(biāo)。依托AppDiscovery高度自動(dòng)化的AI廣告引擎，我們無(wú)需投入太多資源，就能輕松啟動(dòng)、監(jiān)測(cè)和調(diào)整推廣活動(dòng)?！薄狹arian Bucher，OTTO應(yīng)用增長(zhǎng)專(zhuān)家

定制移動(dòng)端廣告素材

移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告素材的關(guān)鍵在于吸引消費(fèi)者注意力和鼓勵(lì)用戶(hù)交互。利用可試玩和視頻等熱門(mén)廣告格式加深品牌互動(dòng)，用充滿(mǎn)樂(lè)趣的方式提高吸引力。在廣告中加入游戲化元素，可進(jìn)一步促進(jìn)用戶(hù)采取行動(dòng)。金融和健康等類(lèi)別的應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始嘗試用這一理念展現(xiàn)其核心功能，例如在應(yīng)用安裝前讓用戶(hù)進(jìn)行模擬交易操作、健身活動(dòng)追蹤等。??

謹(jǐn)記：移動(dòng)端并沒(méi)有適合所有品牌的通用型廣告。您需要不斷測(cè)試和迭代廣告素材，才能最大程度地改善營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)。