在2010年前后的電子商務市場，許多奢侈品品牌針對電子商務網(wǎng)站銷售的旗下產(chǎn)品是排斥的，并且一聲明那些是假貨，二對銷售商提出控告。實際上這兩種策略都是不明智的，你看，現(xiàn)在他們都在電商平臺銷售了。
有沒有聽過這句話，如果你不能打敗他們，就加入他們？這是動物保健品制造商需要采取的電子商務方法。
長期以來，許多制造商一直在與灰色市場的負面影響作斗爭，灰色市場感覺就像一股神秘的力量——將您的產(chǎn)品吹到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，并進入大型在線零售商網(wǎng)站的購物車，迅速帶走您經(jīng)過數(shù)據(jù)驗證的結果，并破壞您精心建立的聲譽。
大多數(shù)制造商都經(jīng)歷過在您從未將產(chǎn)品出售給的電子零售商網(wǎng)站上留下可怕的負面評論。防止這種產(chǎn)品轉移的發(fā)生對您品牌的成功至關重要。
但是，制造商不應試圖與電子商務的不可阻擋的吸引力作斗爭，而應該努力參與，并通過與他們一直試圖讓他們的產(chǎn)品遠離的強大在線零售商結盟來重新控制他們的供應鏈。
忍受我。因為與在線零售商建立關系并簽訂合同是最有效的前進方式：這種方式最終可以保護您的品牌并將您與近 50% 的客戶聯(lián)系起來，如果您讓產(chǎn)品保持離線狀態(tài)，您將完全失去這些客戶。聽說過雙贏這個詞嗎？
以下是您應該如何以及為什么要涉足電子商務。
風在變（你也應該變）
今天的購物者希望能夠在線購買任何東西，從織物柔軟劑到令人尷尬的 1980 年代游艇搖滾唱片（任何讓您的船漂浮的東西），并且可以隨時隨地發(fā)貨。他們的寵物玩具、食物，甚至跳蚤和蜱蟲藥物等治療方法也是如此。
在任何行業(yè)中，將您的產(chǎn)品擴展到在線零售都是必不可少的，僅僅因為動物保健行業(yè)在采用電子商務方面落后（以及一般的數(shù)字銷售悟性）并不意味著它不那么重要。如果有的話，制造商應該希望在競爭對手趕上之前迅速采取行動進入數(shù)字空間。
根據(jù) Packaged Facts 的 2016-2017 年美國寵物市場展望，46% 的消費者在 2016 年在線購買了寵物產(chǎn)品。這幾乎是您的客戶的一半，如果您不在線向他們銷售產(chǎn)品，他們將永遠找不到您的產(chǎn)品 ——這個數(shù)字只會成長。Packaged Facts 預測在線寵物產(chǎn)品銷售額將從 2017 年到 2022 年翻一番。這是勝利的第一面。
消費者只是認為在線處理他們的寵物護理對他們忙碌的生活方式來說更方便。它為他們節(jié)省了去獸醫(yī)或寵物店的時間，并允許他們從更廣泛的范圍中進行選擇。他們不知道的是不利因素：他們購買并送給信任寵物的產(chǎn)品可能包裝錯誤、過期甚至是假貨。
在線障礙課程（以及如何擊敗它）
您如何確保當人們在網(wǎng)上找到您的產(chǎn)品時（他們會的），他們購買的是您（制造商）授權、跟蹤和控制的產(chǎn)品？
產(chǎn)品轉移是許多人最關心的問題，他們擔心寵物的主人在不知不覺中購買了帶有錯誤標簽的錯誤產(chǎn)品并且使用不當——或者寵物主人會張貼一個突出的一星評論，不知道為什么你的產(chǎn)品讓他們失望。
如果您不能保證寵物主人安全地購買您的產(chǎn)品，您就無法提供最好的動物保健服務。
制造商永遠無法讓產(chǎn)品遠離大型在線零售網(wǎng)站。在整個供應鏈中創(chuàng)造效率和監(jiān)督將有助于保護您免受產(chǎn)品轉移，但消費者不會回到亞馬遜之前的世界。（根據(jù) Packaged Facts 的 2018-2019 年美國寵物市場展望，互聯(lián)網(wǎng)銷售在 2017 年占美國市場份額的 17%，擊敗了大多數(shù)寵物商店和獸醫(yī)。）你必須在那里見到他們。
一旦這樣做，產(chǎn)品轉移就不再是一種選擇。有意在網(wǎng)上銷售您的產(chǎn)品——而不是讓它們偶然出現(xiàn)在那里——將供應鏈監(jiān)督和產(chǎn)品質量控制重新掌握在您手中。（還有另一場勝利。）
而且您不必一個人做。
離開黑暗時代（你能做到?。?/strong>
當您擁有正確的權利時，啟航進入未知的電子商務世界并駕馭流氓產(chǎn)品轉移盜版者，這些盜版者正在竊取您的收入來源，可能危及您已著手保護的動物與合適的專業(yè)人士合作。
理想情況下，這意味著總經(jīng)銷商可以與在線零售商達成獨家交易，以確保這些網(wǎng)站只能合法地發(fā)布直接從該總經(jīng)銷商處購買的產(chǎn)品，而不是從任何其他人或渠道購買的產(chǎn)品，并且誰可以確保后勤監(jiān)督和質量控制。
主分銷商可以與電子零售商建立合同，從而通過單一來源匯集所有電子商務銷售來區(qū)分您的上市策略。
這意味著如果您的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，它就應該在那里。
作為主要分銷商和電子商務渠道合作伙伴，一些從事互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)管的咨詢服務公司還通過執(zhí)行在線狀態(tài)審核和制定解決客戶反饋的計劃來幫助制造商確保其品牌聲譽。
除了供應鏈和營銷專業(yè)知識，數(shù)據(jù)和分析也發(fā)揮著重要作用。您需要一個互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機構（可以這么說）來跟蹤、收集和處理您的產(chǎn)品在線收到的任何評論和評論。除非您有專用于這項繁重任務的資源，否則請專家來處理評論、了解不良事件和管理召回會很有幫助。
如果所有這些想法都在提醒您為什么您還沒有在線銷售您的產(chǎn)品，請記住您的產(chǎn)品可能已經(jīng)在線。但將他們從不確定的命運中解救出來還為時不晚。
