這是一份PBR月度網(wǎng)絡(luò)簡報，跟蹤全球?qū)櫸镄袠I(yè)動態(tài)。
潤合云店上線
新瑞鵬集團(tuán)旗下潤合供應(yīng)鏈發(fā)布了“潤合云店”微信小程序，通過遍布全國的現(xiàn)有零售商客戶（寵物醫(yī)院和用品店）轉(zhuǎn)介實現(xiàn)寵物用品零售，轉(zhuǎn)介推廣有傭金報酬。
潤合供應(yīng)鏈以寵物商品貿(mào)易為主營業(yè)務(wù)，全國數(shù)十家分支公司更是成立多年的寵物藥品、用品批發(fā)商?！皾櫤显频辍笔菨櫤瞎?yīng)鏈?zhǔn)状卧谌珖苯舆M(jìn)入零售市場，以電商模式向消費者銷售商品。
2019年，新瑞鵬集團(tuán)曾通過旗下連鎖醫(yī)院門店推出“阿聞寵物”微信小程序，實現(xiàn)在線銷售商品及寵物服務(wù)項目預(yù)約?！皾櫤显频辍笔瞧溥m用于外部零售商渠道的又一零售端口，稱合作商戶可借此提升服務(wù)水平、增加銷售機會（本期簡報末尾將附PBR對潤合云店項目的詳細(xì)分析）。
新瑞鵬再度入圍獨角獸企業(yè)名單
2024年6月16日，2024中國（重慶）獨角獸企業(yè)大會在重慶舉行，大會由重慶市經(jīng)濟(jì)信息委、兩江新區(qū)管委會和長城戰(zhàn)略咨詢共同主辦。
大會上，長城戰(zhàn)略咨詢發(fā)布了《2024中國獨角獸企業(yè)研究報告》，并在報告中評選出“2023年GEI中國獨角獸企業(yè)名單”，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)成功入圍該榜單，并在375家獨角獸企業(yè)中排名第36（按2023年估值44億美元計算，在2022年榜單中以相同估值排名第32），在生活服務(wù)類賽道中排名第一。
Chewy vs Amazon
美國寵物電商市場的短期增長或?qū)⒗^續(xù)主要由零售商和貢獻(xiàn)。情景分析顯示，這兩家零售商合計將占70%的市場份額，其中Chewy的份額略高，為36%。
2024歐洲寵物行業(yè)年度報告
2024歐洲寵物行業(yè)年度報告于 6 月 12 日至 14 日在華沙舉行的 2024 年年度大會上發(fā)布，包括每個歐洲國家的寵物數(shù)量以及整體市場和行業(yè)數(shù)據(jù)。
歐洲養(yǎng)寵家庭占比已達(dá)50%，寵物數(shù)量增長超1200萬。寵物活體數(shù)量位列TOP5的國家分別是：俄羅斯5568萬只、英國3980萬只、德國3800萬只、意大利3655萬只、法國3452萬只。
歐洲寵物食品協(xié)會 FEDIAF 是代表歐洲寵物食品行業(yè)的貿(mào)易機構(gòu)，15 個國家貿(mào)易協(xié)會和 5 家公司（Affinity Petcare、Hill's Pet Nutrition、Mars PetCare、Nestlé Purina Petcare 和 Wellpet）是 FEDIAF 的成員。
FEDIAF官方網(wǎng)站還可以回顧2022和2023年的年度報告。
關(guān)于潤合云店的詳細(xì)分析
潤合云店采用曾經(jīng)非常流行的“微商”模式，是基于社交媒體朋友圈的代理分銷。一個運營供應(yīng)鏈的批發(fā)商親身下場做零售，而且采用業(yè)界印象并不良好的拓展模式，令人好奇。
需要指出的是，批發(fā)商直接面向消費者銷售商品，會與依賴批發(fā)商供貨的零售商產(chǎn)生利益沖突，從而導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化；批發(fā)商無法充分發(fā)揮大批量采購/供貨獲得的集約化效益；可能扭曲商品的正常流通渠道，影響供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
另外，“iPod之父”Tony Fadell在《Build》一書中寫道：史蒂夫·喬布斯很清楚他從中得到的教訓(xùn)，他也相信我們都從中學(xué)到了一課：任何試圖同時做B2B和B2C的公司都會失敗。
再看潤合供應(yīng)鏈自身業(yè)務(wù)。潤合供應(yīng)鏈成立于2019年，自述有B端經(jīng)銷代理、自有品牌&總代和C端前置倉三大業(yè)務(wù)，但其自有品牌貴族來源存疑且毫無建樹，總代理多以“戰(zhàn)略合作”出現(xiàn)但名不符實，C端前置倉已經(jīng)在2023年關(guān)停。
但以上提示并不影響我們主要以回顧的方式來分析這個業(yè)內(nèi)事件，比如這種商業(yè)模式在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中具有以下幾方面的意義和價值：
商業(yè)模式的價值
增強小微商的競爭力
- 擴大銷售渠道：小微商家通過加入電商平臺，可以借助其廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)和資源，擴展自己的銷售渠道，增加銷售機會。
- 提升服務(wù)水平：通過虛擬分店和電商平臺，小微商能夠提供更加便捷和多元化的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。
降低運營成本
- 減少庫存壓力：小微商不需要大量囤貨，通過平臺可以實現(xiàn)囤貨，降低庫存壓力和資金占用。
- 降低推廣成本：通過統(tǒng)一的電商平臺和推廣策略，幫助小微商家降低了獨立推廣成本和難度。
提高銷售效率
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：電商平臺可以提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)和市場分析，幫助小微商更好地了解市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷售策略。
- 自動化運營：通過電商平臺的自動化功能，小微企業(yè)可以實現(xiàn)訂單處理、庫存管理等運營環(huán)節(jié)的自動化，提高運營效率。
客戶
- 私域流量運營：小微商通過私域流量的運營，可以建立與客戶的直接聯(lián)系，增強客戶粘性和復(fù)購率。
- 個性化服務(wù)：通過電商平臺，小微商可以根據(jù)客戶的購買行為和偏好，提供個性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)，提升客戶體驗。
促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
- 形成生態(tài)系統(tǒng)：通過整合各類寵物產(chǎn)品和服務(wù)，形成一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，為寵物主人提供全面的服務(wù)，推動寵物行業(yè)的發(fā)展。
- 推動創(chuàng)新：這種商業(yè)模式鼓勵更多的小微商業(yè)加入電商平臺，推動行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新和競爭，提升整體行業(yè)水平。
綜上意思是，這種商業(yè)模式不僅能夠幫助小微商提升競爭力和運營效率，還能促進(jìn)整個寵物行業(yè)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實和商業(yè)價值。
在實際運營中，這種模式確實可能面臨小微商推廣積極性不高的問題。讓我們分析一下原因并探討解決方案：
微商的運營風(fēng)險
- 承諾性：小微商家可能擔(dān)心投入時間和精力推廣虛擬分店后，實際獲得的銷售傭金無法成本覆蓋。
- 品牌認(rèn)知度差異：小微商家可能更傾向于推廣自己熟悉的品牌或產(chǎn)品，而對平臺產(chǎn)品缺乏足夠的了解。
- 技術(shù)驅(qū)動：部分傳統(tǒng)小微商家可能不熟悉電商運營，對新平臺的使用存在顧慮。
- 客戶關(guān)系維護(hù)：商家可能擔(dān)心將客戶引導(dǎo)至虛擬分店會影響自身的客戶關(guān)系和長期利益。
- 競爭壓力：在平臺上，小微商可能面臨更激烈的價格競爭，影響其利潤空間。
經(jīng)營商的應(yīng)對策略
優(yōu)化傭金結(jié)構(gòu)：
- 設(shè)計階梯式傭金制度，隨銷售額增長提高傭金比例。
- 提供額外的銷售獎勵和激勵措施，如銷售競賽、季度獎金等。
加強培訓(xùn)和支持：
- 提供全面的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，幫助商家更好地了解和推廣產(chǎn)品。
- 開展電商運營技能培訓(xùn)，降低電商使用平臺的技術(shù)優(yōu)勢。
提供營銷資源：
- 為商家提供專業(yè)的營銷素材和工具，如產(chǎn)品圖片、文案模板等。
- 開發(fā)易于分享的社交媒體推廣內(nèi)容，幫助企業(yè)快速開展?fàn)I銷活動。
個性化店鋪定制：
- 允許商家在虛擬分店中展示自己的品牌元素，增強認(rèn)同感。
- 提供店鋪裝修工具，讓商家能夠個性化定制自己的虛擬分店。
數(shù)據(jù)分析支持：
- 提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)和客戶行為分析，幫助商業(yè)優(yōu)化運營策略。
- 開發(fā)智能推薦系統(tǒng)，為商家提供個性化的產(chǎn)品推薦。
創(chuàng)建社區(qū)生態(tài)：
- 創(chuàng)建商業(yè)交流平臺，促進(jìn)經(jīng)驗分享和互助。
- 組織線下交流活動，增強企業(yè)之間的聯(lián)系和平臺歸屬感。
提供增值服務(wù)：
- 為商家提供庫存管理、物流商品等增值服務(wù)，增強其運營壓力。
- 開發(fā)客戶關(guān)系管理（CRM）工具，幫助商家維護(hù)和管理客戶關(guān)系。
差異化競爭策略：
- 鼓勵商家發(fā)展特色服務(wù)或產(chǎn)品組合，避免單純的價格競爭。
- 提供獨家或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增加商業(yè)的競爭優(yōu)勢。
通過實施這些措施，可以提高小微商的參與性，增強其推廣動力，從而積極提升整個商業(yè)模式的吸納率和成功率。關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個互利共贏的生態(tài)系統(tǒng)，讓小微商感受達(dá)到實際的價值和長期發(fā)展的機會。
